-成功導入摩托羅拉零件驗證系統,減少了50%的追蹤重工作量,顯著提升了操作效率。
-高效更新、監控並解決用戶的問題及事件,確保及時的協助和提高用戶滿意度。因此, 得到全公司最優秀服務獎.
-參與新網絡設備的部署,包括路由器、交換機和接入點,遵循最佳安全和配置實踐。
-協助管理和維護Windows和Linux服務器,確保客戶應用的高可用性和性能。
-主導了微軟服務器和工作站的遷移項目,確保業務運營的無縫過渡,並將中斷降至最低。
-對供應商合約進行徹底審查並有效管理IT資產,優化資源利用並降低運營成本。
-直接與人力資源和薪資部門合作,作為Oracle人力資源和薪資系統的首要聯繫點。
-開發並創建了一個工作流程審批系統。