【關於我】 您好，我是葛芷妘，對於工作及生活充滿活力與熱情，只要投入喜愛的領域就會全力以赴，學習力、執行力強且善於察言觀色，做事果斷直率。 「勇氣，是壓力下展現的優雅！」 — 歐內斯特‧海明威 這句名言是我每天激勵自己專注做好一件事的一段話，練習將專注力施力在對的地方上。優於別人，並不高貴，真正的高貴應該是優於過去的自己。 ●高端河輪之旅 品味生活 商周第一年，擔任銷售專員，負責銷售高端河輪旅遊行程，能在最短的時間內分析顧客所需，帶領顧客了解每條河域的特色，並找到顧客心中旅遊的期待。此外提升顧客滿意度及顧客回購率也是相當重要的一環，我誠心地對待每一位顧客，記得顧客的喜好，且秉持著真誠服務的心態，服務每一位我所接觸到的顧客，在服務過程中成為一位善解人意的聆聽者，成為顧客心中可信賴並專業的旅遊領航者。 ●與強者同行 與智者為伍 商周第二年，擔任學習顧問，負責在一線推廣商周學院的實體課程，這學院是在2016年所成立的，主要協助台灣企業主、中、高階主管進修領導相關的實體課程。當時手中維繫了300位企業主，因善用於溝通技巧，讓其中8成顧客加深對學院的印象，及願意推廣課程給顧客的朋友，最後變成活躍名單定期參加學院課程活動，另該年不受外在環境疫情的影響再創佳績。 ●團隊合作 開課率100%滿載 商周第三年，擔任實體課程編輯，前者我在站在一線傾聽顧客，現則是參與實體課程現場活動執行、課後轉換率、及迭代課程架構。課程團隊「信任」是團隊合作的第一步，大家以同一個目標為導向，每個同仁都明確認知到自己是每個環節中不可或缺的角色，且能運用自己的專業技術幫助團隊完成任務，若團隊有不同的意見，彼此可以將心中的意見或疑問提出，這些溝通過程中激盪出不同想法，甚至會激發嶄新的課程或新的服務，使整個團隊更成長更有效率且逐年獲得佳績。舉例:2022成功開立ESG實戰工作坊、雙贏領導力等新課程。 一句話總結商周三年的經歷:讀人、讀心、讀商業模式 感謝您百忙之中閱讀我的自傳，請通知我面試時間與地點!任何時間地點都會全力配合 謝謝。