Shanghai Municipality, Shanghai, China
入職集團長達11年時間 ,負責公司的整體App移動化業務、運營推廣方向與產品規劃與技術實施 ,為公司業務發展提供全面的移動端業務產品規劃與技術實現保障 ,隨著集團戰略變化 ,所負責的職責也分成三個階段:
● 第一階段 全面推動線上商品銷售體系由Web端平臺向移動應用程序(App)端遷移:
1.主導Android/iOS移動應用從零起步的完整體系建設工作,系統性規劃產品戰略、技術架構及實施路徑。具體涵蓋市場需求文檔(MRD)、產品需求文檔(PRD)的編制,用戶界面與體驗(UI/UX)設計,API接口規範設計,項目開發過程管理與質量監控,測試方案制定等核心環節,最終完成應用商店上架部署,實現產品全生命周期管理。
2.規劃移動應用程序(App)的線上與線下推廣運營工作,通過整合營銷策略,在半年內實現活躍會員人數達270萬的運營目標,並於雙十一購物節期間創下單日91,643筆訂單的歷史銷售紀錄。
3.從無到有 ,構建上海與武漢企業人才梯隊 ,員工從入職 ,規範培訓 ,考核 ,薪酬 ,晉升通道等體系建立 ,最終上海招募 50位研發技術崗位 ,武漢招幕30位技術崗位 ,作為自主研發能量。
● 第二階段 集團IT移動數字化改造:
1.負責推進移動辦公體系構建,同步實施流程管理系統建設:完成人事行政事務流程、財務報銷流程、款項申請流程及非貿易采購流程的標準化管理,實現與釘釘系統的深度集成,建立審批任務智能提醒與預警機制;實施費用預算的精細化管理,達成辦公效率86%的顯著提升。
2.搭建新零售Web端平臺及數據門戶Web端平臺,完成與既有ERP系統、CRM系統、WMS系統和TMS系統的全鏈路貫通,實現商品管理統一化、庫存管理集約化、訂單管理協同化及會員管理一體化運營體系。
3.持續推進數字化門店運營體系升級,通過對既有門店操作系統實施移動應用程序(App)改造工程,現已實現全維度經營數據分析、戰略目標執行監測及達成評估等核心功能。在門店運營賦能方面,成功構建包含銷售數據、業績目標及庫存管理等核心指標的店總看板系統。物流配送體系實現突破性進展,一小時配送準點率達99%以上;供應鏈管理效能顯著提升,前端頁面缺貨率穩定控制在3%以內,後端出貨缺貨率更降至0.1%以下閾值。
● 第三階段 門店POS系統自主研發工程:
1.為配合新業務規劃及餐飲業務體系建設需求,完成配套POS系統的開發部署,目前已部署應用於集團中超戰略級門店中的6家試點單位。
2.依據集團戰略規劃,項目團隊在為期六個月的時間周期內,成功構建並部署了自主知識產權的門店銷售終端系統(涵蓋人工收銀、自助服務及移動支付等多終端設備)。該系統實現了與原有財務對賬平臺的無縫對接,並完成全國400余家門市終端的全面覆蓋。該舉措有效替代原有阿里盒馬POS系統服務,為公司節省人民幣200萬元年度授權費用支出。