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◆門市營運： | 管理3家門市旗下共10位門市人員，並建立門市內部銷售流程 | 制定3家門市業績目標，並協助門市同仁達成 | 員工招募、訓練、管理與調度，負責員工績效及評核。 | 建立供應商關係，並採購符合門市客群之合適商品 | 制訂商品的銷售策略，並執行進銷貨分析。 ◆產品銷售及客戶服務： | 瞭解客戶需求進行商品行銷，產品特色分析介紹，並提供客戶產 品購買的建議。 | 提供售後服務，處理客戶端之問題，並給予完善處理。 | 規劃、協調電商活動和促銷宣傳。 | 察覺客戶交易之異常狀況，並負責客訴問題之處理與預防。 | 觀察、瞭解顧客的偏好，以決定未來銷售與進貨的方向。 ◆重要工作成果: | 參加供應商<群光電子>活動，全台零售店競賽幫助公司獲得新 機多100台供應量，當年度淨利多200萬。 | 教育訓練同仁，員工聚餐，員工出國旅遊，提升留任率。 | 協助公司門市擴展一間到三間。 | 進銷存管理控制，庫存減少20% | 達成顧客滿意度提升，回流客增加 | 透過向供應商協商將各產品採購成本減少5~10% | 規劃、協調電商活動和促銷宣傳提升營業額10～15%