主要職務內容包含：完整的軟體開發案件管理流程。 從案件洽談到需求規劃、從議價談判到法律合約、從專案啟動到使用者測試、再到功能上線並提供後續保固維護的專業軟體諮詢服務。 同時也協助完善公司標準作業流程，編撰文件包含：新人訓練、案件管理、客戶管理等，為內部提供標準化管理的解決方案。 【對使用者/客戶管理】 1. 需求討論：使用者需求規劃、分析、簡報、洽談 2. 報價評估：軟體規格撰寫、合約書條款編撰 3. 採購流程：議價談判、利害關係評估、供應商資料處理 4. 專案執行：操作說明文件製作、回饋分析與評估、案件進程掌握 5. 客戶關係維護：客戶關係維護服務提供、系統操作諮詢服務 【對內部團隊管理】 1. 案件時程：時程評估、事件緊急程度評估 2. 人力資源：跨部門人力資源協調、人際互動與溝通 3. 標準化流程：SOP文件編撰、案件資源歸檔、作業流程完善 4. 專案執行：案件風險預防、開發進度掌握、使用者功能測試與回饋 5. 驗收整合：系統/軟體/網站驗收上線資源整合

官網產品維護：產品上架、建置、維護、客戶/dealers管理 客戶數據統計：social media每周成效報告、官網流量記錄 公司產品開發：產品開發分析報告、資料庫建置、形象宣傳 社群行銷管理：推播素材管理、行銷用merch規劃

就學期間參與工作實習，主要協助官網建置、上架、維護、行銷數據整理等工作

【教育部109年青年暑期職場體驗計畫】 協助社福團體產品、活動之行銷推廣