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王竹君
中日文客服/後勤庶務人員
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王竹君

中日文客服/後勤庶務人員
具備 8 年以上行政與客服工作經驗,熟悉辦公室庶務、資料處理、活動支援與遠端客服 SOP 流程。曾服務於中日語系客戶,擅長使用文字精準溝通,能穩定處理複雜或跨部門任務。個性穩定、適應力強,期望持續投入行政支援與後勤相關職務,成為團隊中可靠的補位者與協作者。 居住於新北永和區,若職缺需實體進辦,較適合辦公地點為中正紀念堂、公館、古亭一帶。
台灣特思爾大宇宙股份有限公司
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國立台北商業技術學院
永和, 新北市, 台灣
Taiwan

Featured Resume

Professional Background

  • Current Status
    Employed
  • Profession
    Administrative Assistant
    CRM Specialist
    General Affairs
  • Fields
    Video Games
    Manufacturing
    Unions and Labor Organisation
  • Work Experience
    6-10 years (4-6 years relevant)
  • Management
    None
  • Skills
    Word
    Excel
    Microsoft Office
    PowerPoint
    Google Drive
    Canva
    Photoshop
    Typing Speed: English 50-75 WPM
    中文打字75~100
    JLPT N2 (日語)
  • Languages
    Japanese
    Fluent
  • Highest Level of Education
    Associate

Job Search Preferences

  • Current Status
    Not open to opportunities
  • Desired Job Type
    Full-time
    Remote Only
  • Desired Positions
    客服/行政人員
  • Desired Work Locations
    Yonghe District, New Taipei, Taiwan
  • Freelance
    Part-time freelancer

Work Experience

客服專員

Aug 2025 - Present
Banciao, New Taipei, Taiwan
電商線上文字客服專員,協助處理顧客 帳號註冊變更、商品內容確認、訂單配送、售後服務、退貨協助等問題。

中/日文文字客服

Jan 2025 - Jun 2025
6 mos
Yonghe District, New Taipei, Taiwan
線上遊戲文字客服人員,協助玩家處理儲值及遊戲故障問題。 協助將其他平台客服的問題轉達給遊戲場技師。 玩家及平台多為中國及日本客戶,需孰悉相關用語和中日翻譯。
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活動助理

Aug 2024 - Dec 2024
5 mos
Taipei City, Taiwan
協助會議、展覽活動的事前準備,如講義(名牌)製作、餐飲訂購、聯絡出席、場地布置及其他主管交辦事項

行政助理

Jan 2021 - Feb 2024
3 yrs 2 mos
Daan District, Taipei City, Taiwan
接聽客戶電話協助他們像技師詢問冷氣報修或定期檢查相關問題。 彙整技師維修報告,掃描及文字輸入歸檔。 訂購所需工具備品,彙整資料向客戶請款。

內外場服務生

豆工廠咖啡館
Part-time
Jul 2019 - Apr 2021
1 yr 10 mos
Zhonghe District, New Taipei, Taiwan
維持店內環境。 協助客人點餐。 製作餐點,送餐給客人。 協助收銀。 管理備料。
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電腦操作及輸入人員

Oct 2019 - Dec 2020
1 yr 3 mos
Zhongshan District, Taipei City, Taiwan
整理、掃描、歸檔文件資料。

出納會計

Dec 2017 - Mar 2019
1 yr 4 mos
Zhongshan District, Taipei City, Taiwan
會計出納總務作業

會計助理人員

Nov 2014 - May 2017
2 yrs 7 mos
Zhongshan District, Taipei City, Taiwan
協助處理會計出納作業及其他主管交辦事項

牙科助理

貝瑞牙科診所
Full-time
Jul 2011 - Sep 2014
3 yrs 3 mos
Yonghe District, New Taipei, Taiwan
認識、學習操作及維修牙醫器材設備。 指導患者做好口腔衛生及保健。 協助牙醫師看診與檢驗。

Education

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Associate’s Degree
企業管理
2006 - 2011
Activities and societies
曾短暫待過攝影社,學習相片構圖及單眼相機功能。 製作過小說同人誌、CWT擺攤。