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王竹君
中日文客服/後勤庶務人員
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王竹君

中日文客服/後勤庶務人員
具備 8 年以上行政與客服工作經驗,熟悉辦公室庶務、資料處理、活動支援與遠端客服 SOP 流程。曾服務於中日語系客戶,擅長使用文字精準溝通,能穩定處理複雜或跨部門任務。個性穩定、適應力強,期望持續投入行政支援與後勤相關職務,成為團隊中可靠的補位者與協作者。 居住於新北永和區,若職缺需實體進辦,較適合辦公地點為中正紀念堂、公館、古亭一帶。
台灣特思爾大宇宙股份有限公司
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國立台北商業技術學院
永和, 新北市, 台灣
台灣

精選履歷

專業背景

  • 目前狀態
    就職中
  • 專業
    行政助理
    客服專員
    總務
  • 產業
    電子遊戲
    製造
    工會和勞工組織
  • 工作年資
    6 到 10 年 (4 到 6 年相關工作經驗)
  • 管理經歷
  • 技能
    Word
    Excel
    Microsoft Office
    PowerPoint
    Google Drive
    Canva
    Photoshop
    Typing Speed: English 50-75 WPM
    中文打字75~100
    JLPT N2 (日語)
  • 語言能力
    Japanese
    進階
  • 最高學歷
    專科

求職偏好

  • 目前狀態
    目前沒有興趣尋找新的機會
  • 預期工作模式
    全職
    我只想遠端工作
  • 希望獲得的職位
    客服/行政人員
  • 期望的工作地點
    永和, 新北市, 台灣
  • 接案服務
    兼職接案者

工作經驗

客服專員

2025年8月 - 現在
板橋, 新北市, 台灣
電商線上文字客服專員,協助處理顧客 帳號註冊變更、商品內容確認、訂單配送、售後服務、退貨協助等問題。

中/日文文字客服

2025年1月 - 2025年6月
6 個月
永和, 新北市, 台灣
線上遊戲文字客服人員,協助玩家處理儲值及遊戲故障問題。 協助將其他平台客服的問題轉達給遊戲場技師。 玩家及平台多為中國及日本客戶,需孰悉相關用語和中日翻譯。
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活動助理

2024年8月 - 2024年12月
5 個月
台北市, 台灣
協助會議、展覽活動的事前準備,如講義(名牌)製作、餐飲訂購、聯絡出席、場地布置及其他主管交辦事項

行政助理

2021年1月 - 2024年2月
3 年 2 個月
大安區, 台北市, 台灣
接聽客戶電話協助他們像技師詢問冷氣報修或定期檢查相關問題。 彙整技師維修報告,掃描及文字輸入歸檔。 訂購所需工具備品,彙整資料向客戶請款。

內外場服務生

2019年7月 - 2021年4月
1 年 10 個月
中和, 新北市, 台灣
維持店內環境。 協助客人點餐。 製作餐點,送餐給客人。 協助收銀。 管理備料。
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電腦操作及輸入人員

2019年10月 - 2020年12月
1 年 3 個月
中山區, 台北市, 台灣
整理、掃描、歸檔文件資料。

出納會計

2017年12月 - 2019年3月
1 年 4 個月
中山區, 台北市, 台灣
會計出納總務作業

會計助理人員

2014年11月 - 2017年5月
2 年 7 個月
中山區, 台北市, 台灣
協助處理會計出納作業及其他主管交辦事項

牙科助理

2011年7月 - 2014年9月
3 年 3 個月
永和, 新北市, 台灣
認識、學習操作及維修牙醫器材設備。 指導患者做好口腔衛生及保健。 協助牙醫師看診與檢驗。

學歷

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副學士學位
企業管理
2006 - 2011
社團活動
曾短暫待過攝影社,學習相片構圖及單眼相機功能。 製作過小說同人誌、CWT擺攤。

職場能力評價