*團隊領導與管理： 4人，領導跨職能的品質保證 (QA)、網站可靠性工程 (SRE) 和客戶服務團隊，以提升產品品質和客戶滿意度。 *雲端基礎架構： 熟悉 AWS 雲端服務，能建構具備可擴展性和安全性的基礎架構。 *容器化與協調： 運用 Docker 和 Kubernetes 部署和管理應用程式。 *持續整合/持續部署： 使用 Jenkins 設定和管理從開發到生產環境的 CI/CD 流程。 *監控與可靠性： 實施使用 Prometheus 和 Grafana 的系統監控和可靠性策略。並且使用 Python 將要監控的客製化數據定時導入到 Grafana/Prometheus，以及開發自動化 (Python) 程式偵測雲端服務是否異常，將Alert 訊息傳送到 LINE 及 WhatsAPP 及 Slack 方便隨時監控 。 *從雲端服務開發到服務上線，負責公司整體雲端架構設計以及全天候 (24/7) 的營運與維護工作。 *管理公司網通設備 routers, switches, VPN, WI-FI AP, Camera/DVR，除了讓設備正常運行外及相關資安監控。 *雲端工具 Admin: AWS, GCP, Google Workspace, Atlassian, Slack, Jenkins etc. *使用 AWS Bedrock 開發 Ionex AI 客服，讓相關人員可以快速得到答案，目前支援內部人員透過 Slack 查詢

*團隊領導與管理： 3人 *領導網站可靠性工程 (SRE) 和品質保證 (QA) 職能，專注於系統穩定性和部署效率。 *部署並維護生產環境工作負載的持續整合/持續交付 (CI/CD) 流程和 Kubernetes 叢集。 *透過 Prometheus 和 Grafana 增強監控覆蓋率。並且使用 Python 將要監控的客製化數據定時導入到 Grafana/Prometheus，以及將 Alert 訊息傳送到 Slack 方便隨時監控 。 *與開發和基礎架構團隊緊密合作，以維持高標準的服務品質。 *帶領團隊規劃及移轉 Google Workspace 到 M365 。 *雲端工具 Admin: AWS, GCP, Atlassian, Slack, Jenkins etc.

*規劃並開發後端服務品質保證的自動化工具。 *使用 Google Compute Engine (GCE) 和 AWS 管理雲端運營和服務可靠性。 *使用 Elasticsearch/Fluentd/Kibana 進行日誌收集和分析。 *開發監控和告警工具以提升運營效率。 *透過 Tableau 和 BigQuery 實施商業智慧 (BI) 報表。

*System Integration Test on Windows CE/Windows Mobile/Android *WIFI/GPS/BT/Phone/Barcode/RFID Panel/Power/Audio/USB/Speaker/Keyboard & button/Camera *Create test plan/test cases *Team Management

*Create test plan/test case *Create test environment *Improvement/promote member Skill/Professional *Understand/Execution customer's requirement *Resource management (lead team - 21 personnel - 4 years) *Teamwork with other SQA teams/ SW team/ HW team/ CPM etc. *Write script for automation testing (Lua)

Major task is the network planning for customer enterprise