Avatar of Indah Nurlaela.
Indah Nurlaela
Karyawan Swasta
Profile
Posts
0Connections
Print
Avatar of the user.

Indah Nurlaela

Karyawan Swasta
No intro yet.
PT. AMARTHA MIKRO FINTEK
Logo of the organization.
Universitas Trisakti
Bekasi, Jawa Barat, Indonesia
Indonesia

Professional Background

  • Current Status
  • Profession
    Customer Service / Support
    General Affairs
  • Fields
    Public Administration
    Banking
  • Work Experience
    More than 15 years (More than 15 years relevant)
  • Management
    I've had experience in managing 10-15 people
  • Skills
    Word
    PowerPoint
    Excel
    Microsoft Office
    Communication
    Competent
  • Languages
    English
    Fluent
  • Highest Level of Education

Job Search Preferences

  • Current Status
  • Desired Job Type
    Full-time
    Remote Only
  • Desired Positions
  • Desired Work Locations
  • Freelance
    Non-freelancer

Work Experience

Staff Procurement

Jan 2016 - Aug 2018
2 yrs 8 mos
Mengidentifikasi kebutuhan barang dan jasa Melakukan komunikasi dengan vendor dan supplier Mengelola data terkait pengadaan dan pembelian Menyusun strategi terkait pembelian jangka panjang Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan hukum

Customer Service Support

Dec 2010 - Nov 2015
5 yrs 0 mos
Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan Melakukan penanganan terhadap keluhan-keluhan yang disampaikan konsumen Memahami produk/jasa yang ditawarkan perusahaan Mengurus administrasi

Spv Telemarketing

Dec 2009 - Dec 2010
1 yr 1 mo
Bertanggung Jawab memberikan database kepada telesales. Mengarahkan dan membimbing telesales dalam penjualan produk asuransi jiwa dan kesehatan kepada pelanggan. Memonitor kegiatan telesales untuk memastikan kinerja yang efektif. Mendukung tim penjualan dan memantau kualitas telesales dalam melakukan Penjualan dan komunikasi dengan pelanggan. Membuat laporan produksi daily, weekly dan monthly.
Logo of the organization.

Telemarketing

Dec 2008 - Nov 2009
1 yr 0 mos
Melakukan panggilan via telepon kepada calon pelanggan Menjelaskan produk Menjawab pertanyaan dan panggilan dari pelanggan
Logo of the organization.

Junior Auditor

May 2007 - Dec 2008
1 yr 8 mos
Bertanggung jawab untuk memeriksa, meninjau, dan memproses klaim staf sesuai dengan kebijakan perusahaan. Memantau uang muka yang belum dibayar dan menindaklanjuti dengan pengguna terkait untuk uang muka penyelesaian. Tinjau barang-barang yang sudah lama menua untuk memastikan tidak ada barang-barang yang menua lama tetap tidak terselesaikan.

Education

Logo of the organization.
Bachelor’s Degree
Ekonomi
2003 - 2008