Companies
Tools
Getting Started
AI Resume BuilderNEW
Create your job-winning resume using our AI resume builder.
AI Resume CheckerNEW
Optimize your resume to match job descriptions and pass ATS screening.
Portfolio Maker
Create a professional portfolio to highlight your skills and projects.
Discover
Cake Meet
Meet professionals from various fields and expand your career network!
What Cake R U? Pro
Unlock your workplace personality in 3 minutes and discover your unique strengths!
Resources
Fatih Rahmawati Gita Waluyo Putri
Customer service dan Administrasi
Lulusan cumlaude S1 Peternakan Universitas Jember dengan pengalaman di bidang Customer Service dan Desk Collection. Terbiasa menangani pelanggan melalui email dan telepon, mengelola data, serta bekerja dengan target. Memiliki komunikasi yang baik, teliti, cepat belajar, dan siap berkarier jangka panjang di lingkungan profesional.
PT. Mitracomm Ekasarana
Universitas Jember
Kabupaten Sidoarjo, Provinsi Jawa Timur, Indonesia
Republic of Indonesia
Professional Background
- Current StatusUnemployed
- ProfessionOther・Customer Service / Support・Customer Service Representative
- FieldsElectronics / Telecommunications
- Work Experience1-2 years (1-2 years relevant)
- Management
- Skills
- LanguagesIndonesian・Professional
- Highest Level of EducationBachelor
Job Search Preferences
- Current StatusReady to interview
- Desired Job TypeFull-time・Interested in working remotely
- Desired PositionsStaff Administrasi, Customer Service dan Data Entry
- Desired Work Locations
- Freelance
Work Experience
Customer service inbound call di PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk
Special Region of Yogyakarta, Republic of Indonesia
1. Menangani pertanyaan pedagang melalui telepon secara profesional.
2. Menyelesaikan keluhan dan permasalahan pelanggan hingga tuntas.
3. Memberikan informasi produk/layanan secara jelas dan solutif.
Customer service email di PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk
Special Region of Yogyakarta, Republic of Indonesia
1. Menangani ±120 ticket per hari.
2. Menyelesaikan keluhan pedagang dengan fokus pada kepuasan pelanggan.
3. Memberikan edukasi terkait fitur, layanan, dan penggunaan produk.
Desk Collection di PT Shopee Internasional Indonesia
Special Region of Yogyakarta, Republic of Indonesia
1. Menghubungi nasabah melalui telepon dan WhatsApp terkait kewajiban pembayaran.
2. Melakukan negosiasi dan monitoring komitmen pembayaran.
3. Berhasil mencapai target penagihan Rp100.000.000 – Rp150.000.000 per bulan.
Administrasi keuangan
Kabupaten Jember, East Java, Indonesia
1. Menyusun laporan keuangan dan kwitansi.
2. Mengelola arsip administrasi dan LPJ.
3. Membuat i-billing dan melakukan pembayaran pajak.
Mahasiswa magang
Special Region of Yogyakarta, Republic of Indonesia
1. Menyusun rekap harian dan data persediaan produk.
2. Melakukan pengarsipan data dan administrasi.
3. Melakukan negosiasi dan follow up customer.
4. Merencanakan dan merealisasikan 3 konten promosi per minggu.
5. Terlibat dalam produksi ±20.000 pcs es krim/bulan dan 50 liter susu pasteurisasi/hari.
Education
Bachelor’s Degree
・
PeternakanActivities and societies
1. Koordinator Divisi PSDM – HIMAPROSTER | 2020 – 2021
- Menyusun dan menjalankan program kaderisasi mahasiswa.
- Mengoordinasikan dan membagi tugas anggota divisi.
2. Anggota Divisi Infokom – HIMAPROSTER | 2019 – 2020
- Mengelola konten dan feed Instagram himpunan.
3. Ketua Panitia – PKM Training Peternakan | 2021
- Mengkoordinasikan panitia dan memastikan kelancaran kegiatan.
4. Bendahara – Program PHP2D MBKM | 2021
- Mengelola pemasukan dan pengeluaran dana.
- Menyusun laporan keuangan dan arsip nota.
5. Penerima Pendanaan Indofood Riset Nugraha (IRN) 2022/2023
6. 10 Besar LKTI Green Scientific Competition 2022
Other
・
MIPA