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王建元
文字客服/電話客服
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王建元

文字客服/電話客服
您好,我是建元,擁有四年的直播平台文字客服經驗和三年多的電商倉儲主管經歷,我在這些崗位上累積了豐富的客戶服務、團隊管理和後勤運營管理的經驗。對於解決用戶問題、客服流程優化、部門運營有深刻的經驗及理解。 在直播平台工作期間,我學會了如何迅速且有效地解決客戶問題,並始終保持專業的溝通態度,這幫助我建立了優秀的客戶關係,提升了公司品牌形象。而在擔任電商倉儲主管期間,我則負責管理和優化倉儲流程,確保庫存的精確性和高效的出貨速度,這些都大大提高了部門的運營效率。 若工作中有電話客服的內容,我有多年門市直接服務顧客的經驗,我擁有溝通能力及如何達到顧客的需求等核心能力,和電話客服所需的能力我認為是相同的,若您有疑慮,請您放心。 我善於在快節奏和多變的環境中工作,具備出色的問題解決能力和細節處理能力,能夠有效地支援業務團隊達成目標。這些經驗讓我認知到我不僅需要良好的溝通能力,還需要具備管理和協調多項任務的能力。 對工作的熱情以及對客戶服務的承諾,使我深信自己能夠為貴公司帶來積極的影響。我期待有機會與貴公司合作,為貴公司貢獻我的技能和經驗。
華梵大學
Zhonghe Residential District, Shuangliu, Chengdu, Sichuan, China, 610212
Taiwan

Professional Background

  • Current Status
    Unemployed
  • Profession
    CRM Specialist
    CS Advisor
  • Fields
    Wholesale
    Retail
    E-Commerce
  • Work Experience
    10-15 years (10-15 years relevant)
  • Management
    I've had experience in managing 1-5 people
  • Skills
    PowerPoint
    Excel
    Word
    Canva
  • Languages
    English
    Beginner
  • Highest Level of Education
    Bachelor

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  • Current Status
  • Desired Job Type
    Full-time
    Interested in working remotely
  • Desired Positions
    客服營運人員
  • Desired Work Locations
  • Freelance

Work Experience

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Education

Bachelor’s Degree
外文
2004 - 2008