Saya berpengalaman tenaga profesional di bidang Food & Beverage dengan pengalaman dalam berbagai peran seperti waiter, bartender, dan kasir. Terbiasa bekerja di lingkungan yang cepat dan dinamis, saya memiliki kemampuan dalam melayani pelanggan, menyiapkan minuman, sistem administrasi, dan mengoperasikan sistem kasir POS serta mengurus petty cash. Memiliki keahlian dalam komunikasi, multitasking, serta manajemen waktu, saya senantiasa menjaga kepuasan pelanggan dan memastikan setiap layanan diberikan dengan ramah, cepat, dan efisien.

1. Mengobservasi proses pembelajaran dan manajemen kelas oleh guru pamong. 2. Membantu guru dalam menyusun RPP dan perangkat pembelajaran. 3. Melaksanakan praktik mengajar terbimbing di kelas sesuai bidang studi. 4. Terlibat dalam kegiatan administrasi dan program sekolah lainnya. 5. Membangun komunikasi efektif dengan siswa, guru, dan staf sekolah. 6. Mengajar materi Teknologi Perkantoran kelas X MPLB

• Menjalin komunikasi dengan pelanggan secara proaktif untuk memastikan kepuasan atas layanan penjualan dan purnajual kendaraan Toyota. • Menangani keluhan dan masukan pelanggan dengan cepat dan solutif, serta melakukan tindak lanjut hingga tuntas. • Melakukan follow-up berkala terhadap pelanggan untuk servis berkala, survey kepuasan, dan pengingat garansi dengan menggunakan sistem Branch Relationship Management yang dapat didukung dari sistem ERP. • Berperan sebagai penghubung antara pelanggan, tim teknis, dan manajemen dalam menyampaikan kebutuhan dan harapan pelanggan. • Menyusun laporan mingguan dan bulanan terkait feedback pelanggan dan rekomendasi perbaikan layanan. • Membantu pelaksanaan program loyalitas pelanggan, event pelanggan, dan promosi after-sales. • Meningkatkan citra perusahaan dengan memberikan pelayanan ramah, komunikatif, dan profesional setiap saat.

1. Meracik dan menyajikan minuman kopi dan non-kopi sesuai standar resep (SOP). 2. Menjaga konsistensi rasa, tampilan, dan kualitas minuman. 3. Melakukan persiapan bahan harian (mise en place). 4. Membersihkan peralatan, mesin kopi, dan area kerja secara berkala 5. Menjaga stok bahan baku dan perlengkapan bar agar selalu tersedia 6. Mengoperasikan mesin kasir dan sistem POS. 7. Melayani transaksi tunai, kartu, e-wallet dengan cepat dan akurat. 8. Menjaga akurasi laporan transaksi harian dan pertanggungjawaban uang tunai 9. Melakukan stock opname mingguan/bulanan untuk kebutuhan bar.

1. Melakukan pembukuan pendapatan perhari perusahaan. 2. Mencatat pemasukan dan pengeluaran alat dan bahan perusahaan. 3. Mengoperasikan mesin kasir. 4. Melayani Customer dengan baik. 5. Mengantar menu makanan dan minuman kepada customer. 6. Melakukan stocking setiap kedai close order.