年資：14年（1年中國人壽、13年國泰人壽) 產業：金融保險業 【系統設計與開發】 在國泰這麼長的時間，已開發過各種大大小小的系統。除了日常維運的平台調整，更多的是專案的設計。 在保全系統有長達8年的時間，維運及開發過主約變更、附約變更及解約、紅利、貸款等系統，主要都是擔任SA的工作。 因緣際會下，轉換到以客戶自主服務為主的團隊，跨出舒適圈，希望運用過去經驗及所學為公司帶來更大的效益。 【專案管理&跨團隊合作經驗】 在進到行銷資訊部後，負責的是B2C平台，也因為核心系統的經驗，被賦予平台Scrum Master的角色，負責產品的時程及與PO合作評估平台開發的業務及走向。 近幾年導入了小樹點平台、透過銀行OIDC驗身進行保單借款、智能投資之再平衡交易以及最近的保險存摺之理賠聯盟鏈。 在眾多的案子中，除了擔任SM要注意資源分配外，也親身參與SA的工作。從一開始的規劃，到系統分析、程式開發、功能驗測、壓測、上線後的監控等等都需要大量的溝通及協調，因此讓我在溝通技巧、人際關係及開發時程的掌握上更加熟練精進。 【職涯目標】 現在我在公司的崗位上主要是負責TPM的工作，與開發團隊從無到有，一路經歷藍圖發想、設定目標、討論功能及場景、實作、測試、上架，到最後的驗收與使用者回饋，並持續優化與迭代。 過程收穫良多，除了精進技術實力，也包括溝通能力、團隊合作、提前預防問題發生、評估開發時程等。 未來期望利用過往經驗，持續發現與改善系統，並期待繼續往管理面深耕。 相信以我的經歷及熱忱，能在職場中發揮最大效用，不僅能做出好的軟體產品，更期待能帶領團隊走向更美好的未來。