- Menyambut tamu/pelanggan yang datang di Front Desk dengan ramah dan sopan.
- Membuat registrasi tamu.
- Men-Check-In dan Check-out kan tamu.
- Memasukan data tamu yang sudah Check-in dalam satu laporan harian.
- Menghitung dan bertanggung jawab atas uang transaksi selama bertugas pada hari tersebut.
- Menghandle guest complain