工作內容
1.協助招生企劃:參與策劃和執行招生方案。
文宣設計與網絡行銷:設計宣傳資料,提升品牌曝光度。
2.開發新客戶與留班策略:實施開發和留班策略,增強客戶忠誠度。
3.接待與招生說明:提供家長詳細的班級及招生資訊。
4.班務及行政管理:處理班務和行政文書,確保運作高效。
5.文件與資料庫管理:維護管理各類文件及資料庫。
6.課程介紹:向潛在學生和家長介紹課程內容。
7.招生計畫追蹤:檢視招生計畫成效並提出改進建議。
8.學生學習追蹤:掌握學生學習狀況,與家長保持溝通。
9.家長聯繫:定期報告學生情況,維持良好互動。
10.管理工讀生與輔導老師:安排班表及分配任務。
11.課前點名與秩序維持:點名並維持課堂秩序。
12.日常雜務協助:協助訂餐、打掃等日常事務。
13.支援招生活動:協助策劃與執行招生活動。
14.執行主管交辦事項:完成主管分配任務。
工作特性
1.陌生開發:主動尋找潛在客戶,拓展市場。
2.客戶溝通:建立良好關係,增強互動。
3.掌握需求:了解並滿足客戶需求。
4.認真耐心:保持專注和耐心,提供高質量服務。
5.口語表達:清晰有效地傳達信息。
6.維持黏著度:建立並維持客戶忠誠度。
技能
1.業務與溝通協調:處理業務及協調溝通。
2.電話行銷:具備專業知識和經驗。
3.辦公軟件操作:精通Excel、PowerPoint、Word、Canva、Outlook、Google試算表及Google表單。