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Wallace Lai

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CEO
‧ 25+ years both in business development and Retail luxury product, dynamic marketing experience and 15+ years of managerial role.  ‧ Demonstrated success on monetization, negotiation and partnership by digital strategy planning. ‧ E-commerce expertise of B2C and B2B2C platforms. ‧ Top-sales, trainer, goal-oriented project leader, and team builder from zero to hero.
美科實業有限公司MacroHi Ltd.
National Chung Hsing University
台北市, 台灣
Taiwan

Professional Background

  • Current Status
    Unemployed
  • Profession
    Sales Team Lead
    Communications
    CEO, Chief Executive Officer
  • Fields
    Organization / Management
    Retail
    Cosmetics
  • Work Experience
    More than 15 years (More than 15 years relevant)
  • Management
    I've had experience in managing 15+ people
  • Skills
    Word
    PowerPoint
    Excel
    Microsoft Office
    Google Drive
  • Languages
    English
    Intermediate
    Chinese
    Professional
  • Highest Level of Education
    Bachelor

Job Search Preferences

  • Current Status
    Ready to interview
  • Desired Job Type
    Full-time
    Interested in working remotely
  • Desired Positions
    Retail Management
  • Desired Work Locations
    Taipei City, Taiwan
  • Freelance
    Part-time freelancer

Work Experience

CEO

May 2024 - Apr 2025
1 yr 0 mos
Taichung City, Taiwan
Aromase艾瑪絲_美科實業股份有限公司 負責艾瑪絲品牌年度行銷規劃與執行,管理數千萬行銷預算與 25 人團隊,推動品牌持續擴展頭皮市場領導地位。 1. 2025/03 推動新品『捷利爾去屑洗髮精,以國際臨床實證,無藥去屑,7天有效』,主要媒體新聞報導超過50則,領取試用人數超過20,000,成功搶佔去屑洗髮精市占率2%. 2.2025.07 與好市多合作通路新品『冰湛頭皮淨化液』成功搶進好當年度銷售數量達5萬盒,超過10萬坪的銷售佳績,由快閃成為好市多的長賣商品。 3. 以官網獨家優惠,絕版品出清和會員搶先試用等三大操略,會員成長率10%,VIP成長30%,同時提供大量試用品給電商平台做獨家試用,每月外站導入官網流量佔比成長50%. 4. 2024.11 官網全面發展D2C模式,投入發票登錄活動,提供每月創新活動引導顧客登入,每月登錄人數超過1000人,每月為官網帶來5%的穩定佔比。 5.主導品牌升級計畫,包含包裝優化、官網與電商平台形象調整,強化品牌識別與一致性 6.推動品牌 ESG 行銷專案,如環保包裝應用、公益聯名合作,提升品牌價值與社會影響力,推動家樂福與艾瑪絲聯手合作.

Sales Director

Sep 2021 - Apr 2024
2 yrs 8 mos
Taipei City, Taiwan
1. 2021-2023 連續2年整體業績成長 71%,百貨通路成長142%,電商通路成長66%,禮贈品業務年度成長200%。 2. 開發全省百貨通路由4家到10家,2024.03.01 正式於全台業績最好的台中新光三越設櫃,建立梯形團隊,培養一位業務經理,二位督導,專櫃人數從15人擴展至40+,2023 離職率6%以下。 3. 創建教育訓練體系,增設教育訓練部門,執行產品教育 、永續政策推展。 4. 門市Lina@上線,線上線下OMO推動,會員轉換率達60%。 5. 帶領B2B團隊,開發維繫礁溪老爺、晶華捷絲旅、長榮飯店集團等200+高端飯店旅宿,擴展台積電、星展銀行、聯發科等禮贈品業務。

Sales Director

Mar 2019 - Aug 2020
1 yr 6 mos
Taichung City, Taiwan
1. 協助騰訊智慧門店專案落地。 2. 銷售Saas系統,協助品牌建構私域流量,利用CRM玩法,透過在微信生態圈社交裂變的銷售閉環。 3. 主要服務品牌:法商老佛爺百貨、陸遜梯卡(雷朋),戴森中國(Dyson),達芙尼,海倫哈潑快銷品。

Director of O2O service

Yahoo! Inc.
Full-time
Nov 2009 - Feb 2019
9 yrs 4 mos
Taipei City, Taiwan
1. 『零售通路知名品牌招商』與『品牌旗艦店專區規劃與營運』, 2009年完成招募百貨通路品牌成立網路品牌旗艦店達100家,法國萊雅集團/美商怡佳集團/華歌爾/黛安芬等 Y!品牌旗艦專區營業成績,自2009年 NTD 5.5E, 成長至2011年NTD 20E. 2. 與國外知名代工廠合作,獨創4個Yahoo自營品牌 ,台灣知名女鞋製造商-碩豐(miss sofi)共同創造網路女鞋品牌sonia上市首月銷售近5000雙.+ONE 保濕乳液年度業績破億等。 3. 開創 O2O (廣告+線上票券)模式,成功案例 :85 度 C 2.5 小時銷售 5000 杯,三個月內讓 5000 人走進線下85 度 C,2015.11 首次和福特汽車合作從網路帶了 91 位客人到實體試乘,其中7位完成訂單銷售。 4. 帶領13人團隊,2015 帶領其中一位部門同事,獲得公司內部全球最高榮譽的MVP的肯定。

National Sales Manager

Aug 2008 - Nov 2009
1 yr 4 mos
1. 整體業績成長10%,既有門市成長率為3% 2 管理19個櫃台,在半年中連續開了5個百貨櫃台。 3 開設1間復興北路自營門市。 4 在領導力方面,其中一位直屬同事,因表現優異被提報到中國工作。 5 每年櫃姐的離職率都低於3%,在同集團品牌中表現最佳。在 LOREAL KIEHLS 工作期間,多曾帶過 70 人團隊,2 年內培養出一位業務經理

National Sales Manager

Jul 2006 - Jun 2008
2 yrs 0 mos

Assistant Sales Manager

Jun 2005 - Jul 2006
1 yr 2 mos

Supervisor

Mar 1999 - Jun 2005
6 yrs 4 mos
1. 完成新光三越台中店7樓家用館開幕 2. 招募百家男裝品牌 3. 樓面業績一年10億,年成長10% 4. 擔任化妝品樓面主管時,完成2次樓面大型改裝

Education

Bachelor’s Degree
Law
1993 - 1997