Avatar of Maslichatus Sholichah.
Maslichatus Sholichah
Customer Service
Profile
Posts
0Connections
Imprimer
Avatar of the user.

Maslichatus Sholichah

Customer Service
Pas encore d'introduction.
PT. Kadar Baru Berkah
Logo of the organization.
Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
Kota Surabaya, Jawa Timur, Indonesia
Indonésie

Professional Background

  • Statut Actuel
    Sans Emploi
  • Profession
    Customer Service Representative
    Customer Service / Support
  • Fields
    Immobilier Résidentiel
    Marketing / Communication
  • Expérience professionnelle
    2 à 4 ans pertinente
  • Management
  • Skills
    Microsoft Office
    Spreadsheet
    Communication
    Problem Solving
    Adaptable & a quick learner
  • Languages
    English
    Intermédiaire
  • Highest level of education

Job search preferences

  • Desired job type
    Temps plein
    Intéressé par le travail à distance
  • Desired positions
    Administration Staff and Customer Service
  • Lieu de travail désiré
  • Freelance

Work Experience

Customer Service dan Admin Marketing

oct. 2022 - mai 2024
1 yr 8 mos
Kota Surabaya, East Java, Indonesia
- Memberikan informasi dan menerima panggilan serta chat kepada customer - Menginput data customer melalui spreadsheet - Melakukan analisa riset pasar dan kompetitor - Membantu pengadaan kebutuhan tools marketing - Mengadakan kegiatan training untuk karyawan - Menyusun rencana pembelajaran kegiatan training - Membuat perencanaan konten dan mengelola sosial media - Membuat kampanye iklan melalui FB Ads
Logo of the organization.

Customer Service dan Promosi

janv. 2020 - sept. 2022
2 yrs 9 mos
Kabupaten Sidoarjo, East Java, Indonesia
- Berkomunikasi dengan 10-20 customer per hari untuk memberikan informasi mengenai pendaftaran dan herregistrasi mahasiswa baru - Membalas 30+ pesan customer per hari melalui chat dan menerima panggilan - Membantu proses administrasi pendaftaran dan herregistrasi calon mahasiswa baru - Melaksanakan kegiatan promosi kampus - Menjadi host dalam konten podcast dan live instragram
Logo of the organization.

Sales & Marketing

mars 2021 - juil. 2021
5 mos
Kota Surabaya, East Java, Indonesia
- Membuat rencana strategi penjualan - Membangun hubungan baik dengan calon client potensial - Mengumpulkan, menyiapkan, menganalisis data atau informasi penjualan - Melakukan kerjasama Sponsorship dengan berbagai event

Education

Logo of the organization.
Other
Ilmu Komunikasi
2019 - 2023
3.7/4 GPA
Activités et groupes
- Ketua Divisi Internal Himpunan Mahasiswa Ilmu Komunikasi - Koordinator Public Relation Komunitas Radio Umsidafm.875