Avatar of Miftahul Firdaus.
Miftahul Firdaus
Store Leader
Profile
Posts
0Connections
Print
Avatar of the user.

Miftahul Firdaus

Store Leader
Pemimpin operasional dengan pengalaman lebih dari 7 tahun di industri makanan dan minuman yang telah membuktikan kompetensi melalui peningkatan kinerja tim sebesar 25%, peningkatan kepuasan pelanggan sebesar 35%, serta akurasi operasional sebesar 99%. Mengedepankan pendekatan langsung yang berfokus pada pengembangan tim dan strategi berpusat pada pelanggan untuk menciptakan pengalaman yang berkesan serta mendorong pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.
Tarako minang
SMKN 1 Kota Lhokseumawe
Kota Bandung, Provinsi Jawa Barat, Indonesia
Republic of Indonesia

Featured Resume

Uploaded on Oct 10th 2025

Professional Background

  • Current Status
    Unemployed
  • Profession
    Store Manager / Management
    Restaurant Management
    Sales Team Lead
  • Fields
    Foodservice
  • Work Experience
    6-10 years (6-10 years relevant)
  • Management
    I've had experience in managing 1-5 people
  • Skills
    Teamwork & Leadership
    Restaurant Operation & Management
    F&B Service
    F&B Management
    Sales & Customer Service
    Growth Strategy
    Strategic Management
  • Languages
    Indonesian
    Native or Bilingual
    English
    Intermediate
  • Highest Level of Education
    High school

Job Search Preferences

  • Current Status
    Ready to interview
  • Desired Job Type
    Full-time
    Interested in working remotely
  • Desired Positions
    Business Development
  • Desired Work Locations
    Bandung, Kota Bandung, West Java, Republic of Indonesia
    Kota Bandung, West Java, Republic of Indonesia
  • Freelance
    Part-time freelancer

Work Experience

store leader

Tarako minang
Full-time
Oct 2018 - Aug 2025
6 yrs 11 mos
Lembang, Kabupaten Bandung Barat, West Java, Indonesia
• Meningkatkan Kinerja Tim melalui program pelatihan & pembinaan staf berkelanjutan • Memastikan konsistensi SOP dengan pendekatan kolaboratif, aktif mendampingi tim untuk perbaikan kinerja secara berkelanjutan • Mengelola 1.500+ item penjualan harian dengan akurasi >99% dalam operasional • Menjaga standar kebersihan & kualitas produk secara konsisten, menekan keluhan pelanggan hingga -40% melalui inspeksi rutin dan pelatihan staf • Mengoptimasi inventori bahan baku, meminimalkan waste hingga <30% dari kapasitas harian 1.700 porsi • Meningkatkan kepuasan pelanggan & lingkungan kerja sebesar +35% berdasarkan survei internal

Education

High School Diploma
Multimedia
2015 - 2018
82/100 GPA
Activities and societies
Extracurricular Cinematography : Ellementarry Studio
Description
Pembelajaran berfokus pada produksi konten kreatif digital, meliputi pembuatan animasi 2D & 3D, produksi film pendek, dan pengolahan audio. Metode project-based learning mengembangkan kemampuan teknis sekaligus soft skill komunikasi efektif, kolaborasi tim, dan manajemen proyek.