1.Manajemen Reseller: -Pendaftaran dan Onboarding: Menerima, memproses, dan mengatur pendaftaran reseller baru, termasuk memberikan informasi dan panduan awal. -Support dan Layanan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan masalah, dan memberikan dukungan teknis atau operasional kepada reseller melalui berbagai saluran komunikasi. -Promosi dan Penawaran Khusus: Menginformasikan kepada reseller tentang promosi, diskon, atau penawaran khusus yang tersedia. 2.Pengelolaan Media Sosial: -Pembuatan Konten: Membuat dan merencanakan konten yang menarik dan relevan untuk berbagai platform media sosial (seperti Facebook, Instagram, Twitter, dll.). -Interaksi dan Engagement: Menjawab komentar, pesan, dan interaksi lainnya di media sosial untuk membangun hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan engagement. -Analisis dan Pelaporan: Menganalisis kinerja konten dan strategi media sosial menggunakan tools analitik, serta melaporkan hasilnya kepada manajemen. -Kampanye Media Sosial: Merancang, meluncurkan, dan memantau kampanye pemasaran di media sosial untuk meningkatkan brand awareness dan penjualan. -Pemantauan Tren: Mengikuti tren terbaru di media sosial dan industri game untuk memastikan strategi tetap relevan dan efektif. 3.Administrasi dan Operasional: -Pengelolaan Stok dan Produk: Memantau stok produk digital (top up game) dan memastikan ketersediaan yang cukup untuk memenuhi permintaan reseller. -Pemesanan dan Pengiriman: Mengurus proses pemesanan dan pengiriman top up kepada reseller dengan tepat waktu dan akurat. -Perbaikan:Umpan Balik dan Saran: Mengumpulkan umpan balik dari reseller dan pelanggan untuk mengidentifikasi area perbaikan dan peluang pengembangan produk atau layanan. -Peningkatan Sistem: Mengusulkan dan mengimplementasikan perbaikan sistem atau proses untuk meningkatkan pengalaman reseller dan efisiensi kerja.