Oct 2023 - Present
Bekasi Regency, West Java, Republic of Indonesia
• Melayani customer melalui platfrom chat (WhatsApp/Instagram/dll) untuk konsultasi dan pemesanan jasa Unblock IMEI.
• Menyampaikan informasi teknis dan estimasi waktu pengerjaan dengan jelas dan sopan.
• Melakukan input data IMEI pelanggan ke server dan memantau proses pengerjaan hingga selesai.
• Memberikan update berkala kepada customer terkait status pengerjaan
• Menangani pertanyaan, komplain ringan, serta memastikan kepuasan pelanggan hingga layanan selesai.