Companies
Tools
Getting Started
AI Resume BuilderNEW
Create your job-winning resume using our AI resume builder.
AI Resume CheckerNEW
Optimize your resume to match job descriptions and pass ATS screening.
Portfolio Maker
Create a professional portfolio to highlight your skills and projects.
Discover
Cake Meet
Meet professionals from various fields and expand your career network!
What Cake R U? Pro
Unlock your workplace personality in 3 minutes and discover your unique strengths!
Resources
Muhammad Rifqi Faisal
IT Support
Sebagai IT Support Specialist, saya memiliki pengalaman lebih dari 5 tahun dalam membangun, mengelola, dan menjaga keandalan infrastruktur TI. Saya terbiasa menangani permasalahan teknis secara sistematis dan berorientasi pada solusi.
Freelencer IT Support
Universitas Serang Raya
Kabupaten Serang, Banten, Indonesia
Republic of Indonesia
Featured Resume
Uploaded on Jan 18th 2026
Professional Background
- Current StatusUnemployed
- ProfessionTechnical Support・System, Network Administrator
- FieldsComputer Networking・Consumer Electronics・Ecommerce
- Work Experience6-10 years (4-6 years relevant)
- ManagementI've had experience in managing 5-10 people
- Skills
- LanguagesIndonesian・ProfessionalEnglish・Intermediate
- Highest Level of EducationHigh school
Job Search Preferences
- Current StatusOpen to opportunities
- Desired Job TypeFull-time・Interested in working remotely
- Desired PositionsIT Support
- Desired Work LocationsKota Palembang, South Sumatra, Republic of Indonesia・Kota Balikpapan, East Kalimantan, Republic of Indonesia・Kota Banjarmasin, South Kalimantan, Republic of Indonesia・Kota Surabaya, East Java, Republic of Indonesia・Jakarta Special Capital Region, Republic of Indonesia・Tangerang Regency, Banten, Republic of Indonesia
- Freelance
Work Experience
Independent IT Consultant
Kabupaten Serang, Banten, Indonesia
Memberikan layanan IT Technical Support secara freelance kepada klien UMKM, meliputi instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem IT. Menangani troubleshooting hardware, software, dan jaringan, melakukan maintenance preventif untuk meminimalkan downtime, serta memastikan stabilitas sistem dan kelancaran operasional klien.
Founder & Lead Technical Operations
Kabupaten Serang, Banten, Indonesia
Bertanggung jawab atas seluruh operasional teknis perusahaan, termasuk perencanaan, implementasi, dan pemeliharaan infrastruktur IT. Memimpin tim teknis dalam layanan IT support dan servis hardware, menangani eskalasi masalah tingkat lanjut, serta mengimplementasikan sistem ERP (Odoo) untuk meningkatkan efisiensi operasional dan pengelolaan bisnis.
Co-Founder & Operational Lead
Kabupaten Serang, Banten, Indonesia
Bertanggung jawab atas operasional harian dan infrastruktur IT perusahaan, termasuk pengelolaan jaringan, stabilitas sistem transaksi digital (PPOB), serta penanganan insiden teknis. Mengelola pemeliharaan perangkat dan jaringan LAN, melakukan troubleshooting komunikasi API dan sinkronisasi database, serta memastikan uptime layanan agar operasional bisnis berjalan lancar.
Education
Other
・
Teknik InformatikaDescription
Menempuh pendidikan Program Studi Teknik Informatika hingga semester 6, dengan fokus pada dasar sistem komputer, jaringan komputer, dan administrasi sistem. Memperoleh pemahaman praktis mengenai troubleshooting hardware dan software sebagai bekal untuk peran IT Support dan Technical Support.
Licenses & Certifications
CCNA Foundations: Networking Basics & Cisco IOS
packt