◼ 平台經營顧問：透過市場趨勢及營運數據，定期提供客戶業績分析及平台營運策略。 ◼ 國內外大型客戶經營維護：固定經營200+電商合作客戶，主要為國內大型量販零售商、知名3C手機品牌、國際知名活動票券平台。期間經策略帶動帶動營業額成長+30%(QoQ)。 ◼ 協作專案經驗：內部專案協作負責團隊一員，負責國內線上零售產業策略發想。

◼ 重點客戶關係維護：擔任連鎖餐飲品牌(Key Account)客戶窗口，固定維護20+ 品牌、及600+ 間門市。 ◼ 數據追蹤及策略分析：利用Tableau、Saleforce、Google Sheet工具，追蹤客戶數據表現分析，分享優化建議策略。 ◼ 簡報提案及跨部門協調：向客戶簡報提案行銷活動及廣告投放規劃，洽談定期投入或資源交換；內部跨部門溝通及合作並協助專案發想。 ◼ 簡報提案拜訪：提供重點客戶月報／季報／年報合作計畫，外訪提案及追蹤後續合作資源交換，成功交換600+ 萬/年固定資源(促銷活動及廣告版位)。 ◼ 專案負責：擔任「優化營運表現(Delay&Offline Rate)」專案組內負責人。定期跨部門會議討論，協助布達組內並提供客戶優化建議。 ◼ 商務談判技巧：商務談判實戰經驗。具談判前策略規劃、會議談判、及後續進度追蹤。談判成功達成率50%，為公司增加約800+ 萬年收益。 ◼ 新人教育訓練：製作簡報課程協助新進夥伴相關教育訓練。

◼ 商品企劃執行：每月企劃發想及每周執行，包含：文案撰寫、社群操作(Instagram/facebook)、穿搭規劃、現場拍攝、商品資訊彙整等。 ◼ 商品流程協助：協助商品作業及訂單流程，包含：商品後臺設定/庫存管理/訂單出貨/showroom展間陳列。 ◼ 電商會員經營：策劃分眾行銷策略，服務經營私域會員(FB社團) 及 高端客戶(VVIP)。 ◼ 2-4人團隊管理：管理2-4人行銷部門，向下管理協調組內分工，向上彙報團隊進度。 ◼ 專案執行負責：官網年度系統更新之專案窗口。負責與系統商聯繫並追蹤專案進度。

◼ SOP制定：製作餐飲標準作業流程及工作準則規定。 ◼ 人事管理：訓練員工並隨時控管人力成本。 ◼ 行銷企劃：規劃行銷活動、撰寫社群文案提高來客數及曝光，打造品牌特色。 ◼ 5-8人團隊管理：5-8人團隊管理，因優化流程降低20%人事成本。 ◼ 營業額成長1.5倍+：管理期間透過人事成本降低、優化出餐作業流程、社群行銷曝光，帶動每月營業額平均提升1.5-1.75倍。