• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan efisien, yang berkontribusi pada peningkatan rating kepuasan pelanggan.
• Menjelaskan produk atau menu yang dimiliki restoran, serta memberikan rekomendasi pada pelanggan jika dibutuhkan.
• Mendengarkan keinginan pelanggan dan berusaha mengakomodasinya jika memungkinkan.
• Membantu restoran dalam menagatasi kritik dan keluhan dari pelanggan.