Title: Product Owner Team Leader ，Report to Senior Director 。管理4人的PO Team，負責長租銷售系統、車輛資料管理系統、保險、車管、契約等核心系統運營與優化 [Responsibility] 1. 負責PO Team管理規劃和運營，帶領技術與產品團隊提出解決方案，以敏捷式開發(Scrum)達成每次短、中期(Sprint)衝刺任務，完成長期組織所交付的營業目標，成為集團數位轉型加速器 2. 監控與領導整體End to End敏捷式專案管理，從功能和運營需求規劃、資源審查、工作量估計、與開發團隊相關的執行、風險管理措施以及上線後的運營，以確保成功交付和可靠性 3. 從企業長租客戶那裡獲得業務需求，與技術經理(Scrum Master)與相關跨職能、跨部門團隊(如UI/UX設計師、業務銷售、中台支援含保險、車籍、領牌等)，推動E2E解決方案的交付，以確保上線後系統運營效率和可擴充性 4. 企業長租分期租金和利率運算、報價成交流程，包含車輛成本、現值、剩餘價值、保險、牌照費用等服務費用自動計算機制 5. 車輛投保End to End流程系統，包含多保險投保計算、折扣和成本價格計算，以及所有保險公司保險和投保、續保與請款系統連接 6. 從新車購買、車輛交易、租賃、保險、貸款，到短期租車、共享汽車，所有BU資產、訂單、收入、毛利、獎金機制機制，以及車輛流動、調撥各Bu系統規劃與營運 7.各商業專案計劃和執行：能夠從業務需求出發，制定計畫、時間表，並進行資源管理。 8.帶領技術經理和相關的Scrum團隊、QA、營運團隊密切合作，推動按時、按預算交付和可靠性的End to End解決方案，

Title: 部門主管，Report to 處長( Director)。管理 6~14 人(含約聘)的產品經理團隊，制定年度/季 度執行計畫、主導短中長期「MyMusic」 Web/APP/核心系統的 Roadmap Scope: MyMusic 所有系統含 Web、APP、核心系統、智慧音箱、智慧手錶等.. [Responsibility] # 負責數位串流「MyMusic」產品管理、規劃與營運。 # 以數據思考與驅動為基礎，管理團隊內產品 PM 的工作、任務與重點 KPI，如規劃前的市場 研究、實際專案執行、上線後推廣與追蹤，成功培育二位 Web/App 組長擔任產品副理。 # 觀察市場趨勢，研究新科技、新技術，主導未來產品發展策略與 Roadmap。 # 負責產品重點營運數據的監控與優化如造訪、註冊、訂閱、DAU 與 MAU，制定提升營收與 激活、成長的執行計畫，成功提升 Y22 聽歌率 2.1%。 # 釐清用戶輪廓後制定會員分級計畫，制定黑鑽 VIP 搶票和優先購票機制，提供用戶申辦長約 後可搶先抽票的權益，每場活動平均提升 500 長期續付案。 # 每月監控關鍵字與自然流量變化，協助 SEO 優化，帶領前端組聯同編輯創造歌單與編輯文 章，即時搶佔流量，Y22 成功提升自然流量 28%。 # 運用既有的 SAP BOE、Tableau、GA4 事件工具，模擬、規劃可根據每三個月的個人聽歌行 為的推薦引擎，自動產出推薦合輯/歌單/歌手，成功提升推薦功能的點聽量。 [Achievement] # 個人化歌單/合輯/歌手的推薦引擎功能，提升推薦點聽量，Y22 與 Y21 相較使用成長 131%  SEO 持續優化與官網 RWD 改版，提升 Y22 與 Y21 自然流量成長 28%，每月突破百萬 # Vip 搶先購票機制與活動，提升每個活動年約 500 名以上，願意升級黑鑽 vip 比率 68%

Title: 專案副理，Report to 處長( Director)。開發優化 MyMusic 會員模組、個人化推薦、In App 訂閱等，定義功能規格與流程，以及臨時性的大型專案如年底 MMA 直播活動。 Scope: 官網會員中心、APP、智慧音箱、智慧手錶等.. [Responsibility] # 建立遊戲化行銷機制，含抽好康、推薦任務、抽獎小遊戲模組，讓行銷人員可根據各項重點 指標如登入率，快速建立限時任務，刺激用戶參與，平均每季建立 30 檔活動，提升 Y19 登 入率 3.2%。 # 建立 redeem 與贈品庫存管理系統、出入庫 SOP，讓行銷人員可快速盤點虛擬票券、實體禮 物，亦可透過各項異業交換，增加活動變化，以及贈品可利用率。 # 導入 Apple 與 Google 雙平台 in APP 訂閱機制，強化 Play Store 合作關係，連續 2 年成為 Play Store 農曆新年行銷活動廠商，更獲得超過 10 次的精選推薦。 # 發展企業客戶為主的隱形賣場，讓行銷人員可針對重點客戶與福委會，勾畫限定對象和數量 的高折扣促銷活動，以及彈性設定金流的後台機制，上線後每月成立至少 10 檔。 # 建立 momo 滿額贈機制和商務模式，讓 momo 每月銷售滿 5000 元用戶可免費聽 MyMusic 音樂 30 天，成功從 momo 購物網導流，每月新增 AQ 數超過 2K。 # 配合 Google 智慧音箱 Nest Mini 在台灣首度開賣，導入音箱播歌、歌單功能，聯合全省台 灣大哥大直營、加盟、經銷門市同步推廣，成功為 MyMusic 增加新產品 channel。 # 建立大型現場活動直播機制和 SOP，導入衛星轉播廠商，於 Y18~Y19 連續轉播 Melon Music Awards 實況頒獎典禮，吸引同時在線人數超過 1.4M，當日 APP 新下載數 1.7M。 [Achievement] # 遊戲化機制導入，提升 YOY 同期聽歌率 2.1%，黑鑽 VIP 會員數 YOY 成長 10K  momo 滿額贈機制，提升 momo 會員 EC 客單價 YOY 成長 79% # Y19 Google 智慧音箱在台灣首度開賣，第一波合作音樂廠商

Title: 副理，Report to 處長( Director)。擔任部門主管，管理 6 人的產品 PM 團隊，負責數位銷 售平台發展策略和 Roadmap，以達 EC 業績及官網自然流量目標。 Scope: 官網、網路門市、雙 11 搶購系統、TSC 門市輔銷系統等.. [Responsibility] # 透過網站數據、EC 訂單數及競爭者分析的定期報告分析，制定適宜的數位平台發展策略，並 計畫執行各平台的改版、優化，包括官方網站、網路門市、預約預購平台、門市銷售平台， 提升業績、自然流量及減少維運成本。 # 運用團隊領導與軟體專案管理，與 IT 團隊緊密合作，持續達到公司銷售需求與目標，並新建 網站內容管理平台、創建各種平台流程與規範，包含網站使用者介面規範、前端開發規範、 數位銷售需求提案流程、網站廣告上架 SOP，減少內部維運與溝通成本。 # 透過 Google Analytics、Search Console、自建 A/B Test 系統、大數據的分析與應用，依 此制定網站內容規範、優化良好的使用者介面及使用者體驗(UI & UX)，持續提升網站排 名、自然流量、電子商務轉換率，以數據監控與使用者體驗各項指標，改善與提升良好的用 戶黏度、用戶活躍度。 # 持續導入新技術與機制，如 Google Tag Managerment、ChatBot、Billing 自動運算機制、 DMP、物聯網，藉此促進流程優化、創造電子商務話題與曝光，保持數位平台領先地位。 # 負責規劃及發展年度電子商務購物平台，包含線上及線下的所有流程，並透過各項新技術持續導入，如搶購取票、雲端分流、隨機物流，以確保年度最大訂單數與各項開發資源的有效 運用。 # 管理與協調團隊成員日常工作流程，協助及時辨別問題與立即性修正，並透過有效的教育訓練、職涯規劃，持續活化團隊成員向心力與工作動能。 [Achievement] # Y17 自然搜尋流量 YOY 成長 120%，節省數位廣告成本約 9.3M # 網路門市流程持續優化，Y17 電子商務成單數 YOY 成長 282% # Y17 首創雙 11 購物節序號分流機制，Google Search 當日排行第一名，上線人次高達 300萬以上，每秒鐘賣出 1.5 門，實際成單超過 15 萬門 [Prize] # 台灣之星企業核心價值落實競賽:最佳部門主管獎 # 台灣之星行銷事業部 Tableau 競賽:最佳 insight 獎

Title: 副理，Report to 處長( Director)。前期負責官網、會員中心的產品規劃，後期代理主管職， 帶領 6 位 PM，主導整合平台部的各項產品策略與年度執行計畫。 Scope: 官網、會員中心、APP 及 E-Bill 服務等.. [Responsibility] #透過用戶資料庫的定期數據分析報告，以線上線下的用戶服務行為、進線數量與目的為基 礎，規劃數位會員中心、企業 APP 年度執行計畫與目標，持續發想用戶所需要的產品與功 能，並定期以滿意度調查、各項績效指標進行追蹤，確保建立業界領先的服務平台。 #網站頻道及 APP 等新產品的發想與規劃，以及如何與現有系統達到最大綜效的策略運用，並 藉由門市與網路活動持續推廣、KPI 指標追蹤，更有效率的獲取新用戶與下載數。 #負責制定及發展 E 化帳單、E 化服務平台策略，包括線上及線下的所有接觸管道與服務體驗，有效規劃各項功能與模組，並透過定期的衡量與績效報告，以確保整體開發資源最大限 度的有效應用。 #結合 Google Analysis 與用戶行為資料庫，建構用戶行為分析系統，依此提升良好的使用者 體驗，與有效的站內廣告曝光，並導入各種創新和開創性想法，持續完善官網、數位會員中 心與 APP 服務缺口，進而優化用戶登入數位平台後的使用動作與流程、並減少客戶進線客服 比例。 #管理與協調團隊成員日常工作流程，協助及時辨別問題與立即性修正。 [Achievement] #數位會員數 YOY 成長 10 倍，E 化帳單節省超過 300M 的固定支出 #企業官網滿意度連續 2 年為業界冠軍，各項指標均為 A 級表現(TNS 市調)

Title: 主任，Report to 副總。派駐上證所信息網路公司，負責三竹對上海所有開發案的提案、規 劃與執行。 [Responsibility]  透過用戶資料庫的定期數據分析報告，以線上線下的用戶服務行為、進線數量與目的為基 礎，規劃數位會員中心、企業 APP 年度執行計畫與目標，持續發想用戶所需要的產品與功 能，並定期以滿意度調查、各項績效指標進行追蹤，確保建立業界領先的服務平台。 #管理與協調專案團隊成員日常工作流程，協助及時辨別問題與立即性修正。 [Achievement] #主導三竹代理上海證交所在中國的第一款證券與期權 APP 發布 #爭取成為 2015 年上海證交所簽約派駐團隊資格

Title: 主任，Report to 行銷部經理。負責三竹股市 APP 產品功能發想，以及跟各大電信合作建立 證券看盤的 App 加值服務，並發起電視看盤產品線。 [Responsibility] #負責三竹證券和中華電信、台灣大哥大、亞太電信合作，建構即時證券下單的 App 加值服 務，以及每年的服務拆帳比例和商務合作。 #構建三竹資訊電視看盤 #三竹股市 APP 產品規劃與功能發想，並偕同中華電信、台灣大哥大、亞太電信，建構即時證券下單的 APP 加值服務;規劃執行三竹電視看盤產品，爭取各大數位電視平台預載，並制定商業合作及收費模式。

資源，向客戶端進行提案企劃、創意發想與執行。 – 瞭解客戶需求，進行企劃書的發想與撰寫，並至客戶端提案，於執行同時監督費用，以確保成本在範圍以內，公司可獲得最大收益。 – 進行整體專案管理，控制與協調專案時程和人力，最後進行結案報告的統整及提交。 – 使用尼爾森收視分析軟體，分析東森家族頻道與各家電視頻道的收視族群，收視率變化，以及網站新聞、廣告點擊率與曝光，規劃客戶年度媒體預算分配。