Avatar of Ria Listika Dewi.
Profile
Posts
1Connection
In
Avatar of the user.

Ria Listika Dewi

Staff
Chưa có phần giới thiệu.
PT Mamasewa Solusi Indonesia
Logo of the organization.
Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung
Kotamadya Jakarta Pusat, Jakarta, Indonesia
Nam Dương

CV chính

Cập nhật vào lúc thg 8 4 2024

Trình độ chuyên môn

  • Tình trạng hiện tại
    Thất nghiệp
  • Nghề nghiệp
    Khác
    Nhân viên dịch vụ khách hàng
    Tư vấn, hỗ trợ dịch vụ khách hàng
  • Lĩnh vực
  • Kinh nghiệm làm việc
    1-2 năm (1-2 năm liên quan)
  • Kinh nghiệm quản lý
  • Kỹ năng
    Microsoft Office
    Word
    Communication
    powerpoint
    Kerjasama tim dan individu
  • Ngôn ngữ
    Indonesian
    Thông thạo
  • Trình độ học vấn cao nhất

Ưu tiên tìm kiếm việc làm

  • Tình trạng hiện tại
    Sẵn sàng phỏng vấn
  • Hình thức làm việc mong muốn
    Full-time
    Không quan tâm đến làm việc từ xa
  • Vị trí làm việc mong muốn
    Administration Staff and Customer Service
  • Địa điểm làm việc mong muốn
  • Freelance

Kinh nghiệm làm việc

Customer service

09/2023 - 06/2024
10 mos
Kota Administrasi Jakarta Timur, Jakarta, Indonesia
-Memberikan respon yang cepat dan ramah terhadap pertanyaannya customer via chat. -Memahami detail informasi produk yang ingin disewa oleh customer. -Memberikan penjelasan kepada customer mengenai Produk-produk maupun syarat-syarat, tata cara dan prosedur sewa menyewa. -Menjawab dan memecahkan masalah customer secara online via chat. -Melakukan follow up kepada customer yang belum berhasil closing. -Menginput dan memperoses data customer yang berhasil melakukan transaksi maupun perpanjang masa sewa menyewa kesistem. -Merekap data customer ke Spreadsheet. -Mencetak dan mengirimkan invoice kepada customer yang berhasil melakukan transakai sewa menyewakan.

customer service

CV Kiara
Full-time
07/2022 - 07/2023
1 yr 1 mo
Lampung, Indonesia
-Memberikan dukungan pelanggan yang cepat dengan sikap profesional, ramah, dan sabar. -Berkomunikasi dengan 50-60 customer perhari untuk memberikan informasi mengenai pendaftaran produk baru. -Menjawab pertanyaan yang diajukan customer terkait dengan permasalahan yang dihadapi dan menindak lanjuti keluhan tersebut. -Membuat laporan komplain pelanggan dengan rapi sehingga status masing-masing laporan dapat dimonitor supervisor dengan mudah. -Berhasil dalam meningkatkan kepuasan customer dari 75% ke 85% dengan meninjau kembali feedback customer.

Học vấn

Logo of the organization.
Bằng cử nhân
hukum ekonomi syariah
2018 - 2022