列印
Avatar of the user.

Ria Listika Dewi

Staff
尚无简介。
PT Mamasewa Solusi Indonesia
Logo of the organization.
Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung
Kotamadya Jakarta Pusat, Jakarta, Indonesia
印度尼西亚

精选履历

上传于 2024年8月4日

专业背景

  • 目前状态
    待业中
  • 专业
    其他
    服务人员
    客户支援专员
  • 产业
  • 工作年资
    1 到 2 年 (1 到 2 年相关工作经验)
  • 管理经历
  • 技能
    Microsoft Office
    Word
    Communication
    powerpoint
    Kerjasama tim dan individu
  • 语言能力
    Indonesian
    进阶
  • 最高学历

求职偏好

  • 目前状态
    正在积极求职中
  • 预期工作模式
    全职
    暂不考虑远端工作
  • 希望获得的职位
    Administration Staff and Customer Service
  • 期望的工作地点
  • 接案服务

工作经验

Customer service

2023年9月 - 2024年6月
10 个月
Kotamadya Jakarta Timur, Jakarta, Indonesia
-Memberikan respon yang cepat dan ramah terhadap pertanyaannya customer via chat. -Memahami detail informasi produk yang ingin disewa oleh customer. -Memberikan penjelasan kepada customer mengenai Produk-produk maupun syarat-syarat, tata cara dan prosedur sewa menyewa. -Menjawab dan memecahkan masalah customer secara online via chat. -Melakukan follow up kepada customer yang belum berhasil closing. -Menginput dan memperoses data customer yang berhasil melakukan transaksi maupun perpanjang masa sewa menyewa kesistem. -Merekap data customer ke Spreadsheet. -Mencetak dan mengirimkan invoice kepada customer yang berhasil melakukan transakai sewa menyewakan.

customer service

CV Kiara
全职
2022年7月 - 2023年7月
1 年 1 个月
Lampung, Indonesia
-Memberikan dukungan pelanggan yang cepat dengan sikap profesional, ramah, dan sabar. -Berkomunikasi dengan 50-60 customer perhari untuk memberikan informasi mengenai pendaftaran produk baru. -Menjawab pertanyaan yang diajukan customer terkait dengan permasalahan yang dihadapi dan menindak lanjuti keluhan tersebut. -Membuat laporan komplain pelanggan dengan rapi sehingga status masing-masing laporan dapat dimonitor supervisor dengan mudah. -Berhasil dalam meningkatkan kepuasan customer dari 75% ke 85% dengan meninjau kembali feedback customer.

学历

Logo of the organization.
学士学位
hukum ekonomi syariah
2018 - 2022

职场能力评价