STAFF TOKO OKTOBER 2023 - NOVEMBER 2025 1. Product Knowledge & Scent Analysis (Pakar Aroma) Tahu jenis-jenis aroma (Floral, Woody, Citrus, dsb). Harus tahu mana parfum yang tahan lama (EDP) dan mana yang cuma buat harian (EDT). Bisa kasih rekomendasi ke orang sesuai karakter mereka. Ini skill konsultasi, bukan cuma jualan dan harus tau permasalahn pelanggan serta mengasi solusi atau bisa memecah permasalahan pelanggan. 2. Direct Selling & Upselling (Jago Jualan) Udah biasa menghadapi orang yang cuma "liat-liat" sampai akhirnya mereka beli. Harus pandai dan punya skill buat nawarin produk tambahan (misal: "Beli dua lebih murah" atau nawarin ukuran yang lebih gede). Ini namanya teknik menaikkan omzet ,serta harus bisa menawarkan produk baru dan menawarkan prodak yg berkualitas serta yg lagi trend di saat itu juga. 3. Customer Service Excellence (Pelayanan Prima) Udah terlatih sabar ngadepin pembeli yang bawel atau ragu-ragu selama krng/lebih2 tahun. Harus tahu cara menyapa, menangani komplain, dan bikin pembeli merasa nyaman. Di dunia retail, ini skill yg paling penting. 4. Manajemen Stok & Kasir Pasti biasa ngitung stok barang (inventory).Karna setiap hari harus ngecek barang yang kosong,serta mencatat stok barang yg berkurang ini sangat berpengaruh terhadap omset toko dan yg paling penting dlm berdagang,yaitu menjaga stok barang. Punya ketelitian dalam ngitung uang kembalian dan laporan harian.Total penjualan harian harus di hitung sebelum toko mau di tutup,kurang atau lebihny harus dicari tau. 5. Komunikasi & Persuasi Bisa berkomunikasi sama orang asing dengan lancar.Karna setiap hari berhadapan langsung sama pelanggan.