Jan 2020 - Present
✅ 專案管理 & 產品開發
- 各項專案 PM,負責時程規劃、資源調配,確保 100% 準時交付
- 帶領跨部門團隊(行銷、業務、設計、平台)協作,推動產品上市
- 人力成本優化,成功降低外包行銷成本 75%,有效調度預算資源
✅ 國際市場拓展
- 與美國獨角獸新創 ELSA Speak、Speak 合作,推動全球市場擴展
- 成功引進國外產品至台灣市場,透過數據分析優化行銷策略
- 確保每月收益穩定,促成廠商長期合作,至今穩定合作 3 年
✅ 2B 企業合作窗口 & 客戶關係維護
-2024 年成功推廣課程產品進 5 家企業,舉辦 14 場企業內訓,帶動 35% 營收增長
-擔任 2B 主要業務窗口,依照客戶需求,客製化提案與推進
-管理 CRM & 客戶成功策略,透過關係經營提升 60% 客戶留存率
✅ 數據分析 & 轉換率優化
-執行 A/B 測試與數據分析,帶領投放團隊轉換率提升 35%+,ROAS 穩定 4+
-運用 GA、Meta Ads、社群後台數據分析,追蹤市場成效並優化廣告與內容策略
✅ 數位行銷 & 2C 客服管理
-5 年內推動 15 萬+ 粉絲增長 (FB & IG),品牌觸及率提升 60%
-主導 6 個群眾募資專案,營收突破 1,000 萬
-規劃數位廣告策略 (FB Ads, Google Ads),提升課程銷售績效
-管理 2C 客服窗口,優化學員互動與體驗,提升滿意度