Melakukan outbond call ke pihak penjual/pembeli untuk konfirmasi kendala yang dialami
Menganalisa dan memberi solusi untuk semua kendala yang dialami pihak penjual/pembeli baik dalam transaksi maupun pada penggunaan aplikasi
Menangani penjual/pembeli hardcomplain yang mengancam media/memposting disosial media/walk in ke kantor