Avatar of Shafira Isti Jauza.
Shafira Isti Jauza
Sales Advisor @ PT. Aspirasi Hidup Indonesia (AZKO)
ProfilePortfolio
Posts
0Connections
Print
Avatar of the user.

Shafira Isti Jauza

Sales Advisor @ PT. Aspirasi Hidup Indonesia (AZKO)
Saya Shafira, seorang profesional sales yang merangkap sebagai Customer Service dengan pengalaman dalam mempromosikan produk/jasa dan membangun hubungan baik dengan pelanggan, serta berdedikasi untuk memberikan pelayanan yang baik dan memecahkan masalah pelanggan dengan efektif. Saya memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kesabaran dalam menangani keluhan pelanggan dan kemampuan negosiasi yang efektif.
PT. Aspirasi Hidup Indonesia (AZKO)
Logo of the organization.
UNIVERSITAS BHAYANGKARA SURABAYA
Kota Surabaya, Provinsi Jawa Timur, Indonesia
Republic of Indonesia

Professional Background

  • Current Status
    Unemployed
  • Profession
    Customer Service / Support
    Content Creator
    Sales Advisor
  • Fields
    Public Relations
    Marketing / Communications
    Retail
  • Work Experience
    4-6 years (4-6 years relevant)
  • Management
    None
  • Skills
    Word
    Excel
    Canva
    Microsoft Office
    Communication
    word
  • Languages
    English
    Intermediate
    Indonesian
    Professional
  • Highest Level of Education
    Bachelor

Job Search Preferences

  • Current Status
  • Desired Job Type
    Full-time
    Not interested in working remotely
  • Desired Positions
    Kasir , Resepsionis, Sales Advisor, Store Crew, Konten Kreator, Administrator, customer services
  • Desired Work Locations
    Kota Surabaya, East Java, Republic of Indonesia
  • Freelance
    Part-time freelancer

Work Experience

Sales Advisor

Mar 2019 - Jun 2025
6 yrs 4 mos
Kota Surabaya, East Java, Republic of Indonesia
Sales Advisor 1. Membangun hubungan baik dengan pelanggan dan meningkatkan loyalitas pelanggan. 2. Mengidentifikasi peluang penjualan baru dan mengembangkan strategi untuk meningkatkan penjualan. Tanggung Jawab Utama: 1. Mempromosikan produk/jasa kepada pelanggan. 2. Menangani keberatan pelanggan dan mencari solusi. 3. Mencapai target penjualan yang telah ditetapkan. Customer Service 1. Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang baik. 2. Menangani keluhan pelanggan dengan efektif dan meningkatkan loyalitas pelanggan. 3. Mengembangkan pengetahuan tentang produk/jasa untuk memberikan informasi yang akurat kepada pelanggan. Tanggung Jawab Utama: 1. Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan. 2. Memberikan informasi tentang produk/jasa kepada pelanggan. 3. Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang baik. Keterampilan yang Dikembangkan: 1. Komunikasi yang efektif 2. Kemampuan negosiasi 3. Kemampuan analisis 4. Kemampuan menghadapi keberatan dan keluhan pelanggan Dengan pengalaman sebagai Sales Advisor dan Customer Service di AZKO, saya telah mengembangkan keterampilan yang diperlukan untuk membangun hubungan baik dengan pelanggan, meningkatkan penjualan, dan memberikan pelayanan yang baik.
Logo of the organization.

Event Organizer

PT. Djarum Tbk.
Freelance
Jun 2024 - Jun 2024
1 mo
Event Bhayangkara Run - Bertindak sebagai penyaji medali garis finish, memastikan bahwa semua peserta yang menyelesaikan lomba menerima medali mereka dengan cepat dan memiliki pengalaman yang positif.

Education

Logo of the organization.
Bachelor’s Degree
Ilmu Hukum
2016 - 2021
3.47/4 GPA
Activities and societies
1. Analisis hukum 2. Penalaran hukum 3. Penelitian hukum 4. Penulisan karya ilmiah hukum 5. Kemampuan berargumentasi
Description
1. Memperoleh pengetahuan yang mendalam tentang hukum, termasuk hukum pidana, hukum perdata, dan hukum administrasi. 2. Mengembangkan keterampilan analisis dan penalaran hukum. 3. Meningkatkan kemampuan dalam meneliti dan menulis karya ilmiah hukum.