Berkolaborasi dengan pengguna Departemen untuk merevisi, mengembangkan, membuat, dan mengelola lebih dari 50 Prosedur Operasi Standar (SOP), memastikan kejelasan, konsistensi, dan keselarasan dengan tujuan bisnis. Melakukan benchmarking proses bisnis di universitas dan bisnis lain untuk mengidentifikasi praktik terbaik dan area potensial untuk perbaikan proses. Mendukung pendokumentasian implementasi ERP Odoo, yang berkontribusi pada sistem terintegrasi di seluruh departemen.