Avatar of Silvia Meidina Hardika.
Silvia Meidina Hardika
CS Livechat Bank Mandiri @ PT PURIASRI BHAKTIKARYA
Profile
Posts
0Connections
Print
Avatar of the user.

Silvia Meidina Hardika

CS Livechat Bank Mandiri @ PT PURIASRI BHAKTIKARYA
Perkenalkan nama saya Silvia Meidina Hardika. Saya merupakan lulusan Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, Program Studi Ilmu Pemerintahan tahun 2019, dengan pengalaman profesional sebagai Customer Service di sektor perbankan dan properti. Terbiasa memberikan pelayanan prima, membangun komunikasi yang efektif dengan pelanggan, serta menangani kebutuhan dan keluhan klien secara tepat, ramah, dan solutif.
PT PURIASRI BHAKTIKARYA
Logo of the organization.
Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.
Kabupaten Lampung Utara, Lampung, Indonesia
Republic of Indonesia

Professional Background

  • Current Status
    Unemployed
  • Profession
    Customer Service / Support
    CS Advisor
    Customer Service Representative
  • Fields
    Corporate Support
    Public Administration
    Banking
  • Work Experience
    1-2 years (1-2 years relevant)
  • Management
    None
  • Skills
    Word
    PowerPoint
    Excel
  • Languages
    Indonesian
    Professional
  • Highest Level of Education
    Bachelor

Job Search Preferences

  • Current Status
    Ready to interview
  • Desired Job Type
    Full-time
    Not interested in working remotely
  • Desired Positions
    Administration Staff
  • Desired Work Locations
    Kabupaten Lampung Utara, Lampung, Indonesia
  • Freelance
    Non-freelancer

Work Experience

CS Livechat Bank Mandiri

Apr 2025 - Jan 2026
10 mos
Special Region of Yogyakarta, Republic of Indonesia
Bertanggung jawab melayani nasabah melalui kanal live chat dengan memberikan informasi produk, membantu transaksi non-tunai, menangani komplain, serta memastikan keamanan dan kerahasiaan data nasabah tetap terjaga.

CS Livechat Travelio

Sep 2024 - Mar 2025
7 mos
Special Region of Yogyakarta, Republic of Indonesia
Bertanggung jawab menangani pertanyaan dan kebutuhan pelanggan melalui live chat, memberikan informasi mengenai spesifikasi properti, lokasi, fasilitas, serta membantu proses booking dan menindaklanjuti leads sesuai dengan prosedur perusahaan.

Education

Logo of the organization.
Bachelor’s Degree
Ilmu Pemerintahan
2019 - 2024
3.45/4 GPA
Description
Pendidikan di jurusan Ilmu Pemerintahan membentuk kemampuan saya dalam berpikir kritis, menganalisis permasalahan publik, serta memahami mekanisme kerja pemerintahan dan pelayanan publik.