Seorang profesional Branch Service Head (Supervisor) di Bank CCB Indonesia. Memiliki pengalaman di dunia perbankan lebih dari 5 tahun, pemahaman saya terhadap operasional transaksi dan pelaporan perbankan yang baik.
Saya memiliki semangat dan dedikasi yang tinggi dalam bekerja, cepat tanggap, kemampuan menganalisis dan komunikasi yang baik serta mampu bekerja dalam tim.
PT Bank China Construction Bank Indonesia Tbk (dh. PT Bank Windu Kentjana International Tbk)
UNIVERSITAS HKBP NOMMENSEN MEDAN
Jakarta, Indonesia
인도네시아
Professional Background
Current status
Employed
Profession
Other
Fields
Banking
Work experience
4-6 years (4-6 years relevant)
Management
I've had experience in managing 1-5 people
Skills
Banking Operations
Team Leadership . Creative Problem Solving . Team Management
- Melakukan pengawasan harian terhadap kinerja tim & target perusahaan
- Memastikan operasional sehari-hari berjalan lancar dengan mematuhi kebijakan dan prosedur Bank
- Bekerja sama dengan Unit Compliance untuk menindaklanjuti keluhan nasabah
- Melakukan verifikasi dan pelaporan atas transaksi keuangan mencurigakan ke Unit Anti Money Laundry
- Mengukur dan melaporkan indikator risiko utama dalam operasional
- Membangun & meningkatkan kinerja tim
- Memproses pembukaan & penutupan rekening tabungan, giro dan deposito
- Memberikan kualitas layanan yang tinggi terhadap pertanyaan maupun keluhan nasabah
- Menjaga hubungan yang baik dengan nasabah
- Melakukan administrasi data nasabah