Waitress berpengalaman dengan keterampilannya di bidang FnB Service, dapat membantu mengerjakan daily report FBM, mampu mengoperasikan VHP system sebagai cashier juga dapat menangani pembayaran, menyiapkan dan membuat beberapa jenis minuman dan menjaga kebersihan bar, menghandle tamu di restoran sesuai SOP dan upselling product serta menjelaskan beberapa menu, mengecek barang ketersediaan dan order purchase, welcoming guest/greeter dan menghandle tamu saat breakfast(sarapan) di restoran, mampu menghandle berbagai event dan table set up meeting room, menghandle room service by telpon, mentraining beberapa orang yang magang serta menghandle guest complaint/special request.