Avatar of Tiffany Bai(白欣芮).
Tiffany Bai(白欣芮)
行銷企劃、營運客服
Profile
Reputation Credits0

Posts
9Connections
列印
Avatar of the user.

Tiffany Bai(白欣芮)

行銷企劃、營運客服
欣芮,意即「茂盛的小草」 有強韌生命力、樂於挑戰 #活動企劃與專案管理 #新功能/服務流程規劃 #客戶關係管理與維護
新光人壽保險股份有限公司
Logo of the organization.
國立臺灣師範大學
台北市, 台灣
台湾

专业背景

  • 目前状态
    待业中
  • 专业
    行销人员
    客户支援专员
    活动策划
  • 产业
    保险
    资讯服务
    音乐
  • 工作年资
    4 到 6 年 (4 到 6 年相关工作经验)
  • 管理经历
    我有管理 1~5 人的经验
  • 技能
    Microsoft Office
    Canva
    PBI
    SQL
  • 语言能力
    Chinese
    母语或双语
    English
    中阶
  • 最高学历
    大学

求职偏好

  • 目前状态
    目前会考虑了解新的机会
  • 预期工作模式
    全职
    对远端工作有兴趣
  • 希望获得的职位
    品牌宣傳及媒體公關人員、 行銷企劃人員、活動企劃人員、傳播媒體企劃人員
  • 期望的工作地点
    大同區, 台北市, 台灣
    松山區, 台北市, 台灣
    中山區, 台北市, 台灣
  • 接案服务
    不提供接案服务

工作经验

客群經營規劃專員

2023年4月 - 2024年6月
1 年 3 个月
松山區, 台北市, 台灣
工作內容: 1.客群年度專案企劃、執行 2.高端客戶經營與活動主持 3.網站內容規劃及需求檢測 4.社群文案撰寫/輔銷物設計 ------------------- 實際成效: 完成兩次線上活動,總計參與客戶數達6萬人(註冊/投票) 統籌新創行銷活動:輔銷品團購網、《客群萬事通》好客名單介紹

行政客服

2019年4月 - 2022年8月
3 年 5 个月
中山區, 台北市, 台灣
工作內容: 1.功能、服務流程SOP規劃 2.新進人員基礎教育訓練 3.會員資料、申請合約審核 4.LINEOA、信件/電話客服 ------------------- 實際成效: 擬訂發票註銷功能、冷凍大宗物流申請流程 擔任發票/物流組長,培訓5-6名新進人員 統籌編撰新官網服務說明、QA、公告文案

行政助理暨活動企劃員

存在音樂
全职
2018年9月 - 2019年3月
7 个月
信義區, 台北市, 台灣
工作內容: 1.活動策劃執行 2.市場情報蒐集 3.店面金流管理 4.顧客關係維護 ------------------- 實際成效: 活動籌辦,經歷:憨人咖啡講座主辦人、CRM分享主講人 活動協辦,經歷:存在感羚羊外景節目負責人、聖誕音樂會主持人

学历

Logo of the organization.
学士学位
教育
2013 - 2017

职场能力评价