- Menerima dan memproses pesanan dari berbagai platform (Shopee, lazada, WhatsApp, tiktok, fb, buka lapak dan tokopedia). - Menjawab pertanyaan pelanggan mengenai produk, pesanan, atau pengiriman. - Memastikan informasi produk (deskripsi, harga, gambar, stok) akurat dan terkini. - Memperbarui stok ketika barang terjual atau masuk. - Mengatur dan memantau pengiriman pesanan melalui jasa pengiriman. - Membuat laporan penjualan harian, mingguan, atau bulanan. - Mengelola deskripsi produk, unggahan media sosial, dan kampanye promosi online. - Tetap up-to-date dengan perkembangan e-commerce.