1.協助部門彙整文件、整理及維護相關文件與檔案。 2.依據產品設計需求，建立測試計畫及測試案例。 3.使用網頁瀏覽器 / 手持式裝置進行產品測試，依據測試結果撰寫測試報告。 4.協助進行產品資料分析，持續改進。 5.擅長從用戶角度考慮問題，解決問題。 6.與內部同仁進行技術等多方面溝通。 7.其他主管交辦事項處理。 8.協助產品經理或團隊進行新產品的開發和改進工作。

● 蝦皮電商平台例行性維護(商品管理/商品上下架/庫存管理/出貨管理) ● 商品挑選與採購 ● 海外代購 ● 客戶維護

1. Responsible for handing e-commerce daily operations, including but not limited to listing product, launch promotion & marketing campaign, update and prepare content according to client requested. 2. Handling daily report, inventory planning & logistics arrangement with different internal and external parties. 3. Communicate with brand representative to understand their requirements and needs for online store platform setup and upgrade. 4. Cooperate with e-commerce platform key account manager to get involved to different projects setup and customize operations arrangement according to brand need. 5. Assist to team manager to analyze data traffic, market data and marketing campaigns to optimize customer experience and propose creative ideas for new projects. 6. Work with IT team for managing platform troubleshooting in Front-End and Back-End. 7. Perform ad-hoc projects assigned by management. 1. 國際美妝品牌跨境電商平台(shopee、Lazada)商品上架、活動設定並根據品牌及平台要求更新相關內容。 2. 每日更新彙整銷售數據報表及庫存報表。 3. 定期維護及管理負責平台的賣場銷售頁面。 4. 協助團隊主管與品牌定期進行業績分析報告及提出優化改善建議。 5. 與IT團隊協助合作管理系統前後台的故障排除。

● 提升購物體驗：審核線上商品的合規性，並針對不法/不當商品依規處理，阻止了許多詐騙、毒品、不雅商品、海外檢疫商品落入消費者的手中，減少公司法律訴訟成本。 ● 商品內容最佳化：主動積極去發現並提出審核標準建議，以提升團隊效率(審核效率每年均提升10%以上)，與公司一同從C2C的商品經驗中成長到經營B2C商品的規模。 ● 專案管理（非洲豬瘟、ＮＣＣ、ＢＳＭＩ）：跨部門合作政府取締專案，須與政府機關以及公司其他部門溝通產品規則討論協調，並且在短時效內提出解決辦法，協助公司多次免於鉅額罰緩(如豬瘟商品1件裁罰15萬NTD)。 ● 客戶回饋管理：將客戶對於商品規則之回饋納入作業流程改善之規劃，並且回覆賣方客戶商品之疑慮與問題(促銷檔期急單處置、廣告促銷檔期緊急處置)。 ● 工作流程與標準最佳化：研擬取締商品規範，根據政府法規，整合過往的專案內容經驗，系統化地討論商品審核規範與團隊工作方法，逐年提升團隊效率。

● 接待旅客購票劃位登機等服務 ● 航班到、離站之後接機與送機 ● 製作航班所需文件 ● 航班、旅客抱怨異常處理及回報:頻繁遇到航班異常，練就一身航班異常處理與旅客抱怨處理之技能 ● 貨運站物品收貨、領貨及貨品安全維護等工作 ● 地勤委外代理作業(EMS緊急醫療包機接送機與文件作業) ● 場站機坪協調:因航機機型緣故，航機裝載作業時常發生問題，所以時常需要與管制員以及裝載員之間扮演良好的溝通橋樑