Luôn niềm nở và chuyên nghiệp chào đón khách đến và tiễn khách đi Thực hiện thủ tục nhận phòng và trả phòng cho khách hàng Nhận yêu cầu từ khách hàng, giải quyết các khiếu nại một cách nhanh chóng và hiệu quả Phối hợp với nhân viên buồng phòng để đáp ứng nhanh những yêu cầu của khách hàng Cung cấp dữ liệu hỗ trợ các phòng ban khác nhằm gia tăng tỉ lệ đặt phòng Nhận cuộc gọi đến khách sạn Giới thiệu các dịch vụ vui chơi giải trí, dịch vụ spa, nhà hàng đến lưu trú Chịu trách nhiệm kiểm tra, đối soát doanh thu tiền mặt

Chuyên nghiệp chào đón khách đến lưu trú tại khách sạn Chịu trách nhiệm triển khai thủ tục nhận phòng và trả phòng cho khách hàng Nhận cuộc gọi đến khách sạn Giới thiệu các dịch vụ vui chơi giải trí, dịch vụ spa, nhà hàng đến lưu trú