Luôn niềm nở và chuyên nghiệp chào đón khách đến và tiễn khách đi
Thực hiện thủ tục nhận phòng và trả phòng cho khách hàng
Nhận yêu cầu từ khách hàng, giải quyết các khiếu nại một cách nhanh chóng và hiệu quả
Phối hợp với nhân viên buồng phòng để đáp ứng nhanh những yêu cầu của khách hàng
Cung cấp dữ liệu hỗ trợ các phòng ban khác nhằm gia tăng tỉ lệ đặt phòng
Nhận cuộc gọi đến khách sạn
Giới thiệu các dịch vụ vui chơi giải trí, dịch vụ spa, nhà hàng đến lưu trú
Chịu trách nhiệm kiểm tra, đối soát doanh thu tiền mặt