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朱偉誠

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教育背景 在⼤學期間,我系統地學習了經濟學的基本原理和應⽤。儘管經濟學對我來說是⼀⾨相當困難的科⽬,但這段學習歷程給我帶來的最⼤收穫並⾮僅僅是課程中的原理和線圖,⽽是極⼤地提升了我的邏輯分析、思考與推導能⼒。我學會了以多層次的⽅式去解讀和思考問題,避免僅限於特定結論的盲點,從⽽能更全⾯的理解事物。這種多層次思考能⼒對我在⽣活和⼯作中的應對能⼒有很⼤幫助。例如,在⼯作中,當遇到客⼈的投訴時,我能夠換位思考,從客⼈的⾓度去檢視問題產⽣的原因,並以同理⼼去解決客訴,最終將客⼈的不滿轉化為對我們服務的滿意。在⽣活中,當朋友或家⼈之間出現分歧時,我能充當居中調停的⾓⾊,透過客觀的⾓度協助雙⽅理解對⽅的想法,並尋找雙⽅都能接受的解決⽅案。 ⼯作經驗 在過去的四年中,我在餐飲⾏業積累了豐富的⼯作經驗,這些經歷鍛煉了我的多⽅⾯能⼒,特別是管理和團隊領導能⼒。
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富利餐飲股份有限公司-必勝客
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中國文化大學 Chinese Culture University
新北市, 台灣
台灣

精選履歷

上傳於 2024年6月26日

專業背景

  • 目前狀態
    就職中
  • 專業
    服務人員
    餐廳員工
  • 產業
    餐飲服務
  • 工作年資
    2 到 4 年 (小於 1 年相關工作經驗)
  • 管理經歷
    我有管理 10~15 人的經驗
  • 技能
    Google Drive
  • 語言能力
    English
    初階
  • 最高學歷
    大學

求職偏好

  • 目前狀態
  • 預期工作模式
    全職
    對遠端工作有興趣
  • 希望獲得的職位
    分行櫃員
  • 期望的工作地點
  • 接案服務

工作經驗

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PTLeader計時主任

2020年11月 - 現在
南港區, 台北市, 台灣
團隊管理:作為 PT Leader,我負責協調和領導團隊,確保每個成員都能 高效率地完成工作。這讓我學會了如何激勵和引導團隊,並提升整體工 作效率。 營運管理:我負責監督日常營運,包括訂單管理、庫存控制和服務質量 監控。在店長的指導下,我學會了如何制定和實施營運計劃,並確保目 標達成。 客戶服務:通過與客戶的直接互動,我深刻理解了顧客服務的重要性, 學會了如何處理客戶投訴和建議,提升顧客滿意度

PT

2022年3月 - 2023年1月
11 個月
南港區, 台北市, 台灣
1. 佈置及清理餐桌 2. 顧客帶位或安排座位 3. 將菜單遞交顧客,答覆有關餐飲問題,必要時提供建議 4. 記錄顧客所點菜餚,並通知廚房或內場做餐送餐 5. 上菜並提供有關用餐的服務 6. 遞送帳單,請顧客付款或簽字 7. 收銀結帳
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PT

2021年5月 - 2021年11月
7 個月
南港區, 台北市, 台灣
1、顧客點餐服務 2、飲料調製 3、備料作業 4、外送服務

學歷

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學士學位
經濟系
2020 - 2024

職場能力評價