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蘇恩正
無
具備多年電子與通訊設備測試、品質檢驗與客服實務經驗，
培養將問題拆解、分析並找出解法的能力。
雖非本科出身，仍持續透過自學與實作精進程式與資料能力，
期望投入軟體產業發展，在 AI 時代建立具競爭力的技術專長。
台灣小米通訊有限公司
淡江大學 Tamkang Univers
台北市, 台灣
台湾
注目履歴書
アップロード日：1月 29日 2026
職歴・バックグラウンド
- 現在の状況求職中
- 専門分野Data Engineer・Full Stack Development・Python Developer
- 業界分野ソフトウェア・ビッグデータ
- 職務年数2〜4年 (1年未満 関連経験)
- 管理経験なし
- スキル
- 言語スキルChinese・母語またはバイリンガルEnglish・中級
- 最終学歴大学
求職希望
- 現在の状況新しい機会も検討中
- 希望の雇用形態フルタイム・リモートワークに興味あり
- 希望職種軟體工程師
- 希望勤務地Taipei City, Taiwan
- フリーランスパートタイムフリーランス
職務経験
高級服務專員
第一線擔任客服角色，處理高複雜度客訴與產品問題，
分析使用情境並提供技術導向解決方案
協助客戶進行系統設定與軟體問題排除，
強化對使用者行為與產品邏輯的理解
熟悉手機、穿戴裝置與周邊設備，
能快速判斷問題來源並清楚說明解決方式
面對大量中高齡使用者，
以耐心與話術引導操作並降低溝通與情緒成本
內勤出貨人員
手機、平板、穿戴裝置與藍牙設備之功能測試與軟體異常排查，
透過系統化流程提升故障定位效率
執行韌體重刷、系統設定修復與基本除錯，
確保出貨品質穩定並降低重工風險
負責手機品質檢驗、清潔、包裝與二次販售流程，
在高重複作業中維持品質一致性
面對多品牌、多機型產品，
熟悉不同操作流程並避免人為錯誤影響產品評級與售價
学歴
文学士（BA）
・
中國文學資格・認定
ITS Python
Information Technology Specialist
Cisco Cybersecurity 資安認證
Cisco Taiwan