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蘇恩正
無
具備多年電子與通訊設備測試、品質檢驗與客服實務經驗，
培養將問題拆解、分析並找出解法的能力。
雖非本科出身，仍持續透過自學與實作精進程式與資料能力，
期望投入軟體產業發展，在 AI 時代建立具競爭力的技術專長。
台灣小米通訊有限公司
淡江大學 Tamkang Univers
台北市, 台灣
台湾
精选履历
上传于 2026年1月29日
专业背景
- 目前状态待业中
- 专业数据工程师・全端工程师・Python 开发人员
- 产业软件・大数据
- 工作年资2 到 4 年 (小於 1 年相关工作经验)
- 管理经历无
- 技能
- 语言能力Chinese・母语或双语English・中阶
- 最高学历大学
求职偏好
- 目前状态目前会考虑了解新的机会
- 预期工作模式全职・对远端工作有兴趣
- 希望获得的职位軟體工程師
- 期望的工作地点台北市, 台灣
- 接案服务兼职接案者
工作经验
高級服務專員
第一線擔任客服角色，處理高複雜度客訴與產品問題，
分析使用情境並提供技術導向解決方案
協助客戶進行系統設定與軟體問題排除，
強化對使用者行為與產品邏輯的理解
熟悉手機、穿戴裝置與周邊設備，
能快速判斷問題來源並清楚說明解決方式
面對大量中高齡使用者，
以耐心與話術引導操作並降低溝通與情緒成本
內勤出貨人員
手機、平板、穿戴裝置與藍牙設備之功能測試與軟體異常排查，
透過系統化流程提升故障定位效率
執行韌體重刷、系統設定修復與基本除錯，
確保出貨品質穩定並降低重工風險
負責手機品質檢驗、清潔、包裝與二次販售流程，
在高重複作業中維持品質一致性
面對多品牌、多機型產品，
熟悉不同操作流程並避免人為錯誤影響產品評級與售價
学历
文学士（BA）
・
中國文學资格认证
ITS Python
Information Technology Specialist
Cisco Cybersecurity 資安認證
Cisco Taiwan