找工作
找公司
工具
資源
蘇恩正
無
具備多年電子與通訊設備測試、品質檢驗與客服實務經驗，
培養將問題拆解、分析並找出解法的能力。
雖非本科出身，仍持續透過自學與實作精進程式與資料能力，
期望投入軟體產業發展，在 AI 時代建立具競爭力的技術專長。
台灣小米通訊有限公司
淡江大學 Tamkang Univers
台北市, 台灣
台灣
精選履歷
上傳於 2026年1月29日
專業背景
- 目前狀態待業中
- 專業數據工程師・全端工程師・Python 開發人員
- 產業軟體・大數據
- 工作年資2 到 4 年 (小於 1 年相關工作經驗)
- 管理經歷無
- 技能
- 語言能力Chinese・母語或雙語English・中階
- 最高學歷大學
求職偏好
- 目前狀態正在積極求職中
- 預期工作模式全職・對遠端工作有興趣
- 希望獲得的職位軟體工程師
- 期望的工作地點台北市, 台灣
- 接案服務不提供接案服務
工作經驗
高級服務專員
第一線擔任客服角色，處理高複雜度客訴與產品問題，
分析使用情境並提供技術導向解決方案
協助客戶進行系統設定與軟體問題排除，
強化對使用者行為與產品邏輯的理解
熟悉手機、穿戴裝置與周邊設備，
能快速判斷問題來源並清楚說明解決方式
面對大量中高齡使用者，
以耐心與話術引導操作並降低溝通與情緒成本
內勤出貨人員
手機、平板、穿戴裝置與藍牙設備之功能測試與軟體異常排查，
透過系統化流程提升故障定位效率
執行韌體重刷、系統設定修復與基本除錯，
確保出貨品質穩定並降低重工風險
負責手機品質檢驗、清潔、包裝與二次販售流程，
在高重複作業中維持品質一致性
面對多品牌、多機型產品，
熟悉不同操作流程並避免人為錯誤影響產品評級與售價
學歷
文學士（BA）
・
中國文學資格認證
ITS Python
Information Technology Specialist
Cisco Cybersecurity 資安認證
Cisco Taiwan