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Yang Lin

港式餐廳「添好運」:2015/10/01~2018/02/28、2018/10/16~2019/10/31 1. 在連續假期、節日、淡季、旺季之前,提前報備主管需要調整訂貨數量。 2. 當同事接到大量的外帶或外送訂單,先確認包材庫存,若數量不足,會提醒主管增加訂貨數量或是緊急跟其他分店調貨。 3. 時常擔任區長,跟同事互相合作,滿足該區顧客的需求。 4. 我有極佳的辨識力,只要消費兩、三次的客人,都會被我認出來。 5. 個人於2016年7月與2017年10月榮獲「當月最佳員工」。 6. 於台北車站分店服務時,這間分店有將近40%的客人為外國觀光客,因此善用我的外語能力來服務客人。除了最常使用英語之外,我也自學了一點韓文,為韓國觀光客點餐時,能正確的說出菜名;排隊時,告知稍等幾分鐘。 7. 多次安撫韓國客人的情緒,化解客訴。因此曾有韓國客人跟我交換聯絡資訊,甚至單獨給我小費,讓我感到光榮。 8. 餐飲服務業磨練了我的耐心、細心、溝通能力和EQ,遇到客人的疑問、不滿甚至是客訴,我都能夠以微笑面對,柔軟快速解決問題並撫慰客人的情緒。
社區管理委員會
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私立銘傳大學
台灣新北市
Taiwán

Professional Background

  • Situación actual
    Desempleado
  • Profession
    Restaurant Worker
    Waitstaff
    Customer Service Representative
  • Fields
    Servicio de Alimentos
    Seguros
  • Experiencia laboral
    De 4 a 6 años (Menos de 1 año relevante)
  • Management
    Ninguno
  • Skills
    客語
    TQC-OA-中文輸入
    TQC-OA-Powerpoint
    TQC-OA-Excel
    Word
    人身保險業務員資格證
    外幣收付之非投資型人身保險資格證照
    信託業業務人員信託業務專業測驗
    TQC-英文輸入
  • Languages
    English
    Intermedio
  • Highest level of education

Job search preferences

  • Desired job type
    A tiempo completo
    Interesado en trabajar a distancia
  • Desired positions
  • Lugares de trabajo deseados
  • Freelance

Work Experience

會務委員

may 2022 - abr 2023
1 yr 0 mos
New Taipei City, Taiwan
1. 傾聽社區住戶的需求與建議,在會議上轉達住戶的看法,試著與其他委員達成共識並解決問題。做成決議後,監督物業管理公司執行。 2. 物管公司執行各種案件時,與多位委員共同議價,待廠商完工後,與多位委員共同驗收。 3. 住戶之間的事務或有意見不合的時候,幫忙溝通協調。 4. 安撫社區鄰居在群組內討論事務的情緒化發言,將話題引導至理性討論的方向。 5. 區分所有權人會議(以下稱區權會)的會前會,傾聽住戶的建議與指教,並決議區權會討論的議案。 6. 區權會說明並解釋議案內容。
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業務代表

may 2022 - dic 2022
8 mos
Taipei, Taiwan
1. 為客戶整理保單和保單健檢。 2.了解客戶的需求後,規劃適合的保單。
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餐飲服務生

和億生活股份有限公司
A tiempo completo
oct 2018 - oct 2019
1 yr 1 mo
Taipei, Taiwan
1. 客人接待引導、餐具擺設收拾、餐點介紹、點餐、環境維護…等。 2. 觀察顧客的需求,提供貼心的服務。 3. 顧客問題處理,第一時間了解客人需求,以細心、耐心解決顧客問題。 4. 採購總務,店內乾貨庫存盤點。

法務助理

abr 2018 - sep 2018
6 mos
Taipei, Taiwan
1. 法律文件翻譯(英翻中、中翻英)。 2. 律師法、律師倫理規範之整理摘要及翻譯。 3. 歐盟法規:GDPR(一般資料保護規範)整理摘要。 4. 個人資料保護法整理摘要、翻譯。 5. 公寓大廈管理條例整理摘要、翻譯。 6. 法律事務聯絡。
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餐飲服務生

和億生活股份有限公司
A tiempo completo
oct 2015 - feb 2018
2 yrs 5 mos
Taipei, Taiwan
1. 客人接待引導、餐具擺設收拾、餐點介紹、點餐、環境維護…等。 2. 觀察顧客的需求,提供貼心的服務。 3. 顧客問題處理,第一時間了解客人需求,以細心、耐心解決顧客問題。 4. 採購總務,店內乾貨庫存、文具、醫療用品盤點及訂貨。 5. 主管推薦、員工投票當選為當月最佳員工共2次。

專案工程師

聯易科技股份有限公司
A tiempo completo
abr 2015 - jun 2015
3 mos
Taipei, Taiwan
1. switch和AP的設定、網路傳輸速率測試、訊號測試。 2. 到客戶環境現場勘查,繪製感熱圖模擬資訊環境、整體規劃及建置。 3. 建置完成,到現場驗收整體網路環境之訊號及流暢是否符合標準。 4. 個人於2個月內成功幫助客戶改善其無線網路環境。

Education

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Bachelor’s Degree
法律
2010 - 2014
Actividades y sociedades
法律學系排球隊隊員:2010~2011 DJ社社員:2010~2011 攝影美學社社員:2011~2012 銘傳大學2014畢業紀念冊編輯:2013/10~2014/05
Descripción
歷經銘傳法律學科四年薰陶,我獲得邏輯分析與獨立思考的能力。因外向、樂於助人,大學期間共擔任了六任班代,即使大三分班後,依然被推舉為班代。擔任班代期間,蠻享受為人服務的樂趣,也深深瞭解:和善的態度及溝通能力是與人相處不可或缺的要素。