加入公司內，新且快速成長的部門，輔佐主管帶領團隊。 ❖ 工作職掌 ・輔佐部門主管管理團隊、協助跨部門開發資源協調、陪伴團隊成員應對問題。 ・專案執行：主導公司政府大型補助案執行與開發、協助團隊成員執行其他政府專案。 ・利害關係人管理：內部不同部門支援溝通與協調、外包廠商關係經營、業主關係經營。 ・協助建立部門內作業SOP。 ❖ 政府大型計畫補助案 ・大型補助案主責窗口，領導4位PM分別在不同面向(同時含系統開發與場域驗證)規劃與執行，協助解決場域驗證。 ・主導系統開發，領導3個外部團隊與1個內部團隊一起共同開發，以Scrum模式進行，協調內外部溝通問題、資源調度問題、問題釐清等。 ・時程進度控管：依補助案時程緊盯開發進度，協調場域驗證團隊比照實際開發狀況做對應的調整。 ・資安審查作業：與資安廠商接洽，安排系統資安檢測時間、修正時程、證書申請流程。 ・行政作業：審查會議籌備、會議安排、相關文件作業處理等。

3大照護系統為公司的核心主力產品，很幸運能主責其中2項產品。 ❖ 工作職掌 ・需求管理：使用者訪談，了解需求、分析並釐清需求目的、定義產品願景與目標，發展Product roadmap。 ・開發管理：需求轉換成工項，與開發共同討論可行方案，進而拆解任務，並確保目標、方向正確，進而執行進程版控。 ・品質與時程管理：確保需求期待能被如期如質完成，管控每次更版時的功能、品質。 ・資源管理：掌握與協調內部開發資源分配。 ・溝通管理：協調相關利害關係人 (包含研發、設計、商業、客服部門)的溝通，進而達成共識。 ・其他：協助客服問題處理、內部教育訓練等。 ❖ 重要成果 【照護類產品優化】成果： 針對D產品，領導團隊達成一年內新增與優化超過50個的功能，並有85%以上按照既定時間更版，該產品成長為市占率業界第一。 【照護類產品優化】成果： 以Ｈ產品來說，鑑於功能與效能穩定提升，2023年客戶數成長為2022年的1.5倍以上。

客戶數量與產品從0開始建立，同時身兼QA、導入、客服、專案管理。 ❖ 工作職掌 ・客戶關係管理：客戶關係建立與維持、線上陌生客戶開發與邀約、客戶問題處理與回覆。 ・Pro-sale：與業務一同拜訪客戶、展示產品、客戶需求蒐集與彙整。 ・專案管理：需求回報、跨部門溝通、工項品質把關。 ・品質管理：建立開發測試規則，並成立QA團隊。 ・導入與客服：現場/內部教育訓練、線上客服問題回應。 ❖ 重要里程碑 【照護類市場開發】成果：2020年客戶數年度成長率222.3%。 【品質管理】成果：2020年中成立測試團隊，系統更版品質提升50%。

❖ 工作職掌 ・分析需求：分析業主需求，針對需求做可行性分析，歸納可行作法。 ・專案文件：撰寫專案相關文件、報告書、專案定期進度成效報告等，進行專案時程評估、專案規劃、執行方式、執行人員等。 ・專案開發：與工程師合作，功能規劃、訂定規格及測試，並管控專案進度。 ・專案宣傳：協助公司參與相關展覽。 ❖ 重要里程碑 PM team代理小主管。

負責產品規劃管理，跨部門協調，並與客戶協調聯絡，接洽專案並規劃時程執行，不定期拜訪客戶及供應商

・野外地質調查：協助進行斷層周遭的野外地質調查，並協助完成米崙斷層、池上斷層、鹿野斷層之3條斷層的地質敏感區劃設。 ・GPS測站巡視：定期至所上的GPS測站巡視、確認儀器運作是否正常、整理測站環境 ・外包商溝通：協助與所裡委外軟體系統商溝通內部使用之斷層分佈網站功能、測試專案的開發結果等。

・協助執行與斷層錯動模擬相關研究計劃案 ・協助執行中央地質調查所-野外斷層探查之委託研究案 ・協助處理研究室中相關文書、行政工作