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賴冠志
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賴冠志

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目前,我在國泰世華的存匯作業部實習,每天需要撥打 30-40 通電話通知 客戶匯款事宜,這大大提升了我的溝通能力和外匯知識。 近幾次的工作經歷都是業務性質,這讓我學習到,業務工作的本質在 於通過接觸、資料蒐集、發現或創造需求,最後達成交易。在最新的工作 中,我還學到了社群經營、活動舉辦和外匯交易等額外技能。 我認為,業務工作不僅需要基本的成交和與客戶對談的技能,在各種產業 中還有不同的附加技能可以學習。常聽前輩說:「你不需要很厲害,只要 比客戶厲害一點點就可以。」因此,我在不同產業中觸及到各種新知識, 並將其作為未來的常備工具。 在大學期間,我的工作經驗主要集中在餐飲服務業。這段經歷讓我學到了 如何與人相處。在服務業中,我接觸到形形色色的人,每個人的個性、講 話方式和需求各不相同。最令我印象深刻的是在一次餐廳推行加購活動 時,我成為了全店的冠軍。我認為,成功銷售的第一個關鍵是細心觀察。 從客戶進店到介紹菜單,再到點餐時的互動,我努力判斷每位客戶的需 求,推薦適合的加購商品,並用客戶能理解的方式解釋。最重要的是保持 親切感,不讓客戶覺得我們只是想推銷產品,而是通過真誠的交流建立信任,這樣客戶自然會更願意購買。
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Cathay United Bank 國泰世華商業銀行
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國立高雄科技大學 National Kaohsiung University of Science and Technology
高雄市, 台灣
台灣

專業背景

  • 目前狀態
    待業中
  • 專業
    市場金融
  • 產業
    銀行
  • 工作年資
    2 到 4 年 (2 到 4 年相關工作經驗)
  • 管理經歷
  • 技能
    Excel
    PowerPoint
    Word
  • 語言能力
    Chinese
    專業
    English
    進階
  • 最高學歷
    大學

求職偏好

  • 目前狀態
    正在積極求職中
  • 預期工作模式
    全職
    對遠端工作有興趣
  • 希望獲得的職位
    業務人員
  • 期望的工作地點
    台北市, 台灣
  • 接案服務
    不提供接案服務

工作經驗

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實習生

2024年2月 - 現在
高雄市, 台灣
目前,我在國泰世華的存匯作業部實習,每天需要撥打 30-40 通電話通知 客戶匯款事宜,這大大提升了我的溝通能力和外匯知識。近幾次的工作經歷都是業務性質,這讓我學習到,業務工作的本質在 於通過接觸、資料蒐集、發現或創造需求,最後達成交易。在最新的工作 中,我還學到了社群經營、活動舉辦和外匯交易等額外技能。

店員

2020年11月 - 2024年1月
3 年 3 個月
高雄市, 台灣
在大學期間,我的工作經驗主要集中在餐飲服務業。這段經歷讓我學到了 如何與人相處。在服務業中,我接觸到形形色色的人,每個人的個性、講 話方式和需求各不相同。最令我印象深刻的是在一次餐廳推行加購活動 時,我成為了全店的冠軍。我認為,成功銷售的第一個關鍵是細心觀察。 從客戶進店到介紹菜單,再到點餐時的互動,我努力判斷每位客戶的需 求,推薦適合的加購商品,並用客戶能理解的方式解釋。最重要的是保持 親切感,不讓客戶覺得我們只是想推銷產品,而是通過真誠的交流建立信 任,這樣客戶自然會更願意購買。

學歷

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文學士(BA)
財務金融
2020 - 2024
簡介
國中畢業後,我進入高雄高商會計科,並以全班第一名畢業,接著進入高 雄科技大學金融系。我一邊打工一邊學習,高中學會計時漸漸發現自己更 喜歡與人互動,因此選擇了金融系,並朝著銀行業發展。 現在,因為受到前輩的啟發,開始往業務方面發展

資格認證

信託業務人員專業測驗

金融研訓院
發照日期 2024年2月
永久有效

金融道德與嘗試

金融研訓院
發照日期 2023年7月
永久有效

證券商業務員

證券暨期貨發展基金會
發照日期 2023年6月
永久有效

職場能力評價