Mengelola dan memperbarui data nasabah potensial serta nasabah prioritas; melakukan pemasaran proaktif melalui canvassing, sosialisasi, dan presentasi; menganalisis kebutuhan nasabah dan menawarkan produk relevan; menjadi titik kontak utama untuk penyelesaian kendala nasabah; mengawasi jatuh tempo pinjaman dan melakukan pengingat; memberikan konsultasi mengenai investasi emas dan solusi pembiayaan untuk UMKM; mencapai target omset penjualan bulanan sebesar 1 miliar untuk semua produk (gadai, non-gadai, emas).