後端工程師 / AI工程師

洪閔昭

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LineID: mimilton

 

學歷

國立中央大學 National Central University

資訊工程學系

2022 - 2024

國立成功大學 National Cheng Kung University

地球科學系

2011 - 2015

工作經歷

後端工程師  •  孫悟空資訊股份有限公司

四月 2019 - 五月 2021

公司為智慧客服機器人的新創公司,在chatGPT問世之前,就已開發一套CMS系統,能讓客戶導入自家的客服資訊,讓機器人作為最前線的客服人員。當時主要負責工作為該系統的維運,以及客戶端的客製化開發。

專案


事實查核系統

目前生成式AI常有的幻想式回答,很容易造成錯誤資訊誤導使用者。該工具透過自動化的檢索及驗證模型,執行一系列查證步驟,來協助使用者一鍵完成查核。




AI人物關係擷取系統

清洗Common Crawl開源網路資料庫,並透過GPT和Gemini API進行資料交叉標記,而後微調mT5模型,使該模系統能夠由長篇文章中自動找出人物,以及人物之間的關聯。



ChatBot智慧客服

透過後臺CMS系統,客服人員可自行添加常見的業務問題,並透過智慧客服機器人的協助,協助客服人員解決問題分流,服務頁面導流等。 

技能


  • AI Machine Learning  (Pytorch、tensorflow、sklearn)
  • LLM develop (GPT API、Gemini API、Taide、Llama)
  • NLP (NER、RAG、Relation Extraction)
  • Web crawlers (Beautifulsoup、selenium)
  • Data analysis (Pandas、numpy) 
  • SQL (MySQL、MsSQL)
  • NoSQL (Elasticsearch、Hadoop、Mongodb)