薪水對每個人來說的意義可能不太一樣,但絕對是我們衡量一份工作的重要指標之一,談薪水也同樣不可輕忽。不過,不管是在原本的公司中提出加薪,或是在新工作的面試中和 HR 及面試官談薪水,都算不上一件簡單的事,光是開口前可能就要斟酌好一陣子。
如何和老闆談薪水?當面試時被問到「你的期望薪資是多少」時該怎麼開口?我們整理了與人資、老闆談薪水的不同情境下,3 個談薪水、談加薪的技巧,希望各位都能成功加薪!
文章大綱
談薪水情境一:如何跟老闆談加薪?
- 談加薪技巧 1:條列自己的工作成就
- 談加薪技巧 2:強調工作價值
- 談加薪技巧 3:提出對未來的工作規劃
談薪水情境二:如何在面試時與人資/HR 談薪水?
- 談薪水技巧 1:推薦信
- 談薪水技巧 2:做好薪資調查,設定希望的薪資待遇
- 談薪水技巧 3:直接給出薪水理想值
- 加碼:面試談薪水地雷
要跟現在的老闆談加薪,首先要留意三件事情:你在這家公司待了多久?這中間都沒經過加薪嗎?曾經被加薪過的話,加薪的頻率和幅度是多少?
可以先簡單地用這三個問題來評估現在適不適合提出加薪,以及你應該如何拿捏提出加薪的幅度。另外,你還需要做好這 3 大準備:
加薪不能平白無故提出,而是要展現你值得加薪的原因。老闆或主管或許不是那麼清楚你詳細的工作內容,所以你必須要拿出成績說服對方,把這段工作期間內的工作成就「條列式」記下來。
工作成就包括你替公司帶來哪些價值,做到哪些里程碑,最好還可以提出實際的數據佐證你在團隊的貢獻,像是替公司帶來了多少營收、讓營收成長多少、帶來多少新用戶等等。或甚至你承擔了超出職務範圍的任務,像是和重要客戶保持良好關係,間接替其他部門引薦合作機會等,只要展現出你有更多的發展潛能,也都可以作為提出加薪的有效著力點。
如果你確實替公司帶來相對應的價值,就有權利獲得合理的薪資待遇,但是在談加薪時,千萬記得要就事論事,盡量不要將私人因素牽扯進來,像是準備要結婚、小孩快出生了等等,反而有減你在職場的專業性,也不具備足夠的說服力讓老闆幫你加薪。
還有一個要注意的是,也不要用「離職」作為加薪的手段,除非你真的有這樣的打算,沒有談到一定的薪資後就要離職,不然上司或主管只會覺得你在用離職「威脅」公司要替你加薪,不管你講得再委婉,都很容易讓人誤會。
另外,如果你在一家公司已經待了好一段時間,想用「年資」來談加薪也要好好考慮。除非你是轉職跳槽者,或許可以用「年資」吸引同產業間的其他公司,來獲得更好的薪資待遇;但如果在同一間企業中,「年資長」只代表了你的穩定度,想要用這一點作為加薪的原因,就會顯得你好像除了「待很久」之外沒有其他的優勢了。
所以總體來說,先掌握好我們在第一點提到的「在工作期間的工作成就」才是上上策。
當你說明自己的工作成就、並提出加薪的要求後,也可以主動表示你對這份工作職務的未來規劃,可以針對目前的工作內容延伸,例如透過什麼樣的方式增加和 A 部門的合作,或是你在日常的工作中發現哪些突破點,像是你觀察到客戶選擇方案的真正原因,就可以依此修正、推進接下來的合作方式等等。
讓主管知道你不是只根據過去的工作成績要求加薪,與此同時,你也考慮到自己在這裡繼續工作能夠帶來的價值,是願意與公司一起前進的人才。這樣做,不只傳達出你在未來的發展性,更展現了你的企圖心和主動性,主管也會更願意考慮你的加薪提議。
如果你正在找工作、轉職的階段,薪資待遇需要從頭談起,在面試時該怎麼做,才能提升獲得理想薪資的機會呢?
現在許多公司都會有 Reference Check (資歷查核)的環節,也就是 HR 會進一步確認履歷和面試內容的真實度,所以通常會請求職者提供前公司同事或主管的聯絡方式,HR 再打電話或寄信詢問。
HR 通常會想要了解你在前一份工作的角色,負責過什麼專案,你在工作上的優缺點、工作態度等等,有時更左右了面試的成功與否,以及談薪水的條件。所以不要忘記在職場上維持良好的關係,往往能在這種關鍵時刻助你一臂之力。
如果你是畢業生,可以選擇系所的教授、導師,或是實習企業的主管作為推薦人;如果你已經有工作經驗,可以選擇對自己有正向評價的同事或主管,而且最好是離現在較近的工作,對 HR 來說會比較有參考價值。在提供推薦人的相關資訊之前,也不要忘記事先詢問他們願不願意作為你的求職推薦人,方便在什麼時間、用哪一種方式(手機、電話或 Email )聯絡最方便。
能夠提供前一份工作主管的推薦信,代表著你具備著不錯的工作能力和職場人際關係,前主管才會願意寫信推薦你,對 HR 審核人才來說會是加分項,透過他人認證自己的工作價值,也較有機會在之後拿到比較好的薪資談判條件、談到理想的薪水。
其實不管是想要加薪的在職員工,或是第一次找工作、準備談薪水的職場新鮮人,都應該先做好功課,了解現在求職市場上跟你站在同樣基準點的人,大概都拿多少薪水,才能提出合理的薪資數字。
你可以參考求職平台、招募網站上或行政院主計處的個人薪情比比看,從各領域職缺的薪資水準,了解怎樣才是合理的薪資範圍。
至於怎麼設定自己的理想的薪資待遇?可以透過薪資調查報告中的低點、平均值和高點看出趨勢,把中高點當作薪水的理想值,並在心中設定一個你最低可以接受的薪資數字,以此作為談薪水時的依據,才不容易被 HR 牽著鼻子走,而在不知不覺中把薪水越談越低。
另外,市場價值尤其能作為求職者在談薪水時的有利佐證,可以從以下幾個角度向 HR 說明你的價值,以客觀角度增添說服力:
HR 的工作之一,就是替公司找到 CP 值高的人才,節省雇主的用人成本,所以如果人選不好意思談更高的薪水,屈就於 HR 第一次詢問的薪資待遇,或一開始就主動給出一個薪水區間、透露底線,那麼有很大機率你並沒有辦法獲得自己的理想薪水。
在心理學裡面有個「錨定效應」,指的是當你在做決定的時候,會根據之前取得的資訊或記憶影響後續的判斷,也就是說人經常會讓「第一印象」影響往後的決策。
舉例來說,A 和 B 商店都有賣同樣的 500 元商品,但 A 商店多數商品的價格是 200 元,消費者走進 A 商店,看到 500 元商品就會覺得貴;但 B 商店多數的商品價格介於 800-1000 元,消費者走進 B 商店時反而會覺得這個 500 元商品是便宜的。
你的理想薪資就像剛剛例子中的 500 元商品,儘管價值一樣,但在不同的前提下,會造成不同的感受。在面試中談薪水的時候,雙方會依照第一個被提出的薪資數字去調整,所以你最好當先給出薪資數字的人(給的數字可以比你預設的理想薪資稍高),HR 才會依據這個標準往下談薪水;如果由 HR 掌握主導權,先提出薪資數字,萬一比你的理想薪資還要低,最後可能就會拿到比預期更低的薪水。
除此之外,不管在履歷上或面試中,在談薪水的時候,也盡量給定一個明確數值,而不是區間。因為如果提出理想薪資待遇是「每月 5 萬 - 6 萬」,對方就會認定你可以接受的薪水從 5 萬起跳,而以較低的數字為標準開始談薪水,反而較難達到你原先的預期薪資。
1. 面試剛開始就急著問薪水
2. 不要草率地答應雇主開出的薪水條件
3. 不要以個人因素作為談薪條件之一
4. 避免使用「也許」、「我覺得應該」等這類不自信的詞彙
最後祝福大家談薪水、談加薪順利,都能獲得理想的薪資待遇!
除了工作能力,談薪水也是很需要技巧的一件事,能夠獲得理想薪資都是需要經過一番沙盤推演、做足功課才能成功的,如果你恰好進入要和老闆談加薪或面試談薪水的階段,不妨參考這篇文章的內容協助你準備。
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