Daftar Isi:
Tugas menumpuk dan pekerjaan tidak berjalan efektif? Mungkin ini saatnya untuk membuat sebuah Action Plan!
Alat bantu satu ini sering digunakan dalam dunia bisnis, marketing, dan bidang profesional lainnya. Ia akan menolongmu mengerjakan tugas secara lebih terstruktur dan efektif. Selain menuliskan langkah-langkah pengerjaan tugas secara detail, Action Plan juga memberikan deadline untuk setiap tugasnya.
Di artikel kali ini, Cake akan membahas pengertian dan manfaat Action Plan, cara pembuatannya, serta contoh-contoh dari Action Plan.
Action Plan adalah dokumen yang menjabarkan berbagai tugas yang perlu diselesaikan dalam kurun waktu tertentu. Selain itu, Action Plan juga berisi langkah-langkah dalam mengerjakan tugas tersebut. Semua detail dan langkah yang ada akan membantu kamu menyelesaikan tugas secara efektif.
Penjabaran tugas dalam Action Plan dapat membantumu untuk bekerja secara lebih efektif. Selain merangkum poin-poin penting, Action Plan juga berfungsi untuk memberi arahan yang jelas dan mengatasi hambatan-hambatan yang terjadi selama proses berlangsung.
Tidak hanya dalam tugas keseharian, Action Plan pun juga dapat digunakan untuk keperluan tim yang lebih besar.
📝 Manfaat Action Plan yang harus kamu ketahui:
Membuat Action Plan dapat menjadi sebuah tantangan tersendiri, terutama bagi pemula yang baru terjun dan bekerja di dunia professional.
Berikut adalah beberapa cara dan tips untuk membuat Action Plan yang lebih efektif.
Langkah pertama dalam membuat Plan of Action adalah dengan cara menentukan goal atau tujuan bersama. Gol bersama sangatlah penting dalam pembuatan Action Plan yang efektif, karena bisa saja kamu membuat sebuah Action Plan namun gagal dalam merealisasikan dan menyelesaikan tugas yang ada.
Salah satu metode yang dapat digunakan adalah SMART method, yaitu sebuah metode yang membantumu dalam membuat garis besar dan menetapkan tujuan yang tepat.
Selanjutnya, buatlah daftar tugas dan tentukanlah tenggat waktu (deadline) untuk setiap daftar tugas yang ada.
Uraikanlah daftar tugas yang ada menjadi beberapa tujuan yang lebih kecil. Dengan begitu, akan lebih mudah bagimu untuk menyelesaikan tugas tanpa beban dan mencapai target yang ada.
Selain membuat daftar tugas, penting juga untuk membuat deadline untuk setiap tugas yang ada. Deadline atau kerangka waktu bertujuan untuk mempermudah kita menyelesaikan tugas secara cepat dan konsisten. Ingatlah bahwa kerangka waktu yang dibuat juga harus dibuat sewajar mungkin dan seimbang dengan kemampuan anggota dalam menyelesaikan tugas.
Langkah berikutnya dalam membuat Action Plan adalah dengan menentukan milestone untuk setiap tugas yang ada. Milestone yang ada bisa berupa angka spesifik. Misalnya jika Action Plan dirancang untuk divisi customer service, maka contoh milestone yang ada bisa berupa “menggapai dan melayani 1000 customer dalam waktu 1 tahun”, dan lain sebagainya.
Dalam mengelola proyek besar, pastinya kamu akan membagi dan mendelegasikan tugas kepada anggota tim mu. Nah, disini sangatlah penting untuk mengetahui kemampuan dan keterampilan setiap anggota tim.
Kemudian, delegasikanlah tugas yang ada kepada setiap anggota tim, sesuai dengan keterampilan dan kemampuan mereka.
Setelah selesai membuat sebuah Plan of Action, maka langkah selanjutnya adalah memvisualisasikan Action Plan yang ada.
Selain berfungsi untuk merangkum, visualisasi Action Plan juga dapat membantu setiap anggota untuk lebih paham akan tugas, target, serta deadline yang sudah ditentukan.
Dengan melacak progres kerja yang ada, maka kamu pun memiliki pemahaman lebih jelas mengenai progres dan kemajuan yang telah diraih. Tolok ukur yang jelas juga akan memudahkanmu dalam memonitor dan mengevaluasi progresmu.
Seperti apa contoh real sebuah Action Plan? Untuk lebih detailnya, yuk langsung saja simak dua contoh di bawah ini:
Problem: Menurunnya kepuasan pelanggan terhadap pelayanan customer service.
Tujuan/Goal: Menganalisis dan meningkatkan pelayanan customer service dalam periode 3 bulan kedepan.
Langkah-langkah yang perlu dilakukan:
Tugas 1: Menganalisis penyebab menurunnya kepuasan pelanggan terhadap pelayanan customer service perusahaan.
Action: Melakukan survei dengan cara mengumpulkan dan menganalisis data kepuasan pelanggan.
Person in Charge: Pak Sutrisno
Tugas 2: Membuat metode baru yang efektif dalam menangani masalah pelayanan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Action: Merancang beberapa metode dalam menangani masalah pelayanan customer service.
Person in Charge: Bu Trisna
Tugas 3: Uji coba metode dan observasi
Action: Melakukan uji coba terhadap metode baru dan mengamati keberhasilan metode tersebut.
Person in Charge: Pak Theofilus.
Tugas 4: Evaluasi dan peningkatan
Action: Mengevaluasi dan melakukan perbaikan terhadap metode yang diterapkan.
Person in Charge: Bu Kristin
Deadline
Tugas 1: 15 April 2023
Tugas 2: 01 May 2023
Tugas 3: 20 Juni 2023
Tugas 4: 05 Juni 2023
Hasil Kinerja
Tugas 1: tidak baik / biasa saja / baik / sangat baik
Tugas 2: tidak baik / biasa saja / baik / sangat baik
Tugas 3: tidak baik / biasa saja / baik / sangat baik
Tugas 4: tidak baik / biasa saja / baik / sangat baik
Tanggal Selesai
Tugas 1: …..
Tugas 2: …..
Tugas 3: …..
Tugas 4: …..
Problem: Menurunnya tingkat penjualan karena penjangkauan yang kurang meluas kepada cold market.
Tujuan/Goal: Meningkatkan jangkauan sebanyak 50% kepada cold market melalui social media.
Langkah-langkah yang perlu dilakukan:
Tugas 1: Menentukan platform pemasaran yang sesuai dengan produk yang ditawarkan
Action: Mencari dan menentukan platform pemasaran terbaik yang paling efektif dan sesuai dengan produk yang dijual perusahaan.
Person in Charge: Pak Santo dan Bu Monika
Tugas 2: Menentukan strategi pemasaran yang paling efektif dalam menjangkau cold market
Action: Menganalisis dan menentukan strategi pemasaran yang paling efektif dari sebuah platform untuk menjangkau cold market.
Person in Charge: Bu Sari dan Pak Seto
Tugas 3: Merancang dan memasarkan produk di pasaran
Action: Merealisasikan seluruh strategi yang ada dan melakukan pemasaran kepada cold market.
Person in Charge: Pak Darmawan dan Bu Mega
Tugas 4: Memantau perkembangan dan mengevaluasi proses yang dikerjakan
Action: Memantau perkembangan marketing dan mengevaluasi proses yang telah dikerjakan.
Person in Charge: Seluruh tim marketing 1
Deadline
Tugas 1: 31 April 2023
Tugas 2: 15 May 2023
Tugas 3: 01 Juni 2023
Tugas 4: 10 Juni 2023
Hasil Kinerja
Tugas 1: tidak baik / biasa saja / baik / sangat baik
Tugas 2: tidak baik / biasa saja / baik / sangat baik
Tugas 3: tidak baik / biasa saja / baik / sangat baik
Tugas 4: tidak baik / biasa saja / baik / sangat baik
Tanggal Selesai
Tugas 1: …..
Tugas 2: …..
Tugas 3: …..
Tugas 4: …..
Berikut adalah contoh format Action Plan dalam bentuk tabel visualisasi.
Nah, begitulah penjelasan dan beberapa contoh work plan dalam dunia kerja. Sudah tidak bingung lagi kan apa itu Action Plan? Berikut adalah beberapa poin penting dari artikel ini seputar Action Plan:
Cake kini juga terbuka lebar untuk kamu para pencari kerja! Selain bekerja di bidang yang ditekuni, kamu juga berkesempatan untuk mencari kerja di dunia international lho! Yuk langsung saja kunjungi Cake!🎉
--- Ditulis oleh Lydia Gavrila ---
Explore a range of job search tools and resources to achieve your dream career goals. Join the fastest-growing talent platform in the APAC region and expand your professional network.