AI ATS 是什麼？跟一般 ATS 的差別？4 大關鍵優勢讓招募更輕鬆！

什麼是 ATS 求職者追蹤系統？整合人工智慧的「AI ATS」又是什麼新利器？在 AI 熱潮之下，企業除了使用應徵者追蹤系統（ATS）作為人才管理核心工具，更逐步引進 AI 技術來強化人才搜尋與獵才流程。本文將完整介紹關於 AI ATS 的功能，並透過數據佐證及探討，為你整理 AI 結合 ATS 系統的 4 大優勢與效益，說明這能如何幫助企業在求才市場中勝出。

ATS 是指應徵者追蹤系統，或求職者追蹤系統（Applicant Tracking System，簡稱 ATS），是協助企業管理人才招募的電腦軟體，能簡化和自動化招募過程，有效提升徵才效率。

• 收集和儲存應徵者的資料
• 追蹤招募進度
• 自動化行政工作，如簡歷篩選、面試安排、寄發通知等

在競爭激烈的求才市場中，頂尖人才通常只會停留約 10 天，企業必須精準且迅速行動，才能吸引到這些優秀人才，其中作法包括運用 ATS 去和求職者建立與保持關係。ATS 通常能幫助企業優化並加快整體招募流程，實現多管道徵才、提升篩選效率，並自動化重複性任務，讓人資團隊能更專注在策略性任務，如評估人才和面試溝通等。

據研究顯示，「全美 500 大」公司之中，早在 2019 年就已有約 99% 使用 ATS 來優化招募流程。ATS 不僅縮短找到合適求職者的時間，也讓應徵者有更好的求職體驗，幫助企業維持競爭力、在人才市場中脫穎而出。​ATS 再結合 AI 技術自動化篩選、精準配對，已成為現代 HR 不可或缺的重要工具。

AI ATS 是指在傳統的 ATS 系統中加入 AI 技術，藉由 AI 的自動化、數據分析來強化人才篩選與加速招募流程。

隨著 AI 技術在各領域普及，將 AI 引進 ATS 也已是人資領域必然趨勢，數據顯示已有 79% 組織將 AI 或其他自動化工具結合 ATS 系統。

加入 AI 人工智慧之後，能為企業和人資單位帶來什麼更高價值的效益呢？整體而言，AI ATS 系統具備以下 4 大優勢：

AI 能迅速評估應徵者的資格、自動淘汰不符合條件的人選，招募時間能減少高達 50%。自動化篩選流程也可大大減少 HR 人工過濾履歷的時間，將省下的時間用於制定招募策略、面試等更需要經驗且產值更高的工作。

比起傳統 ATS，AI 擅長運算和數據分析的特性更有助於：

• 精準匹配：AI 能將應徵者的資料與職位需求做更精準匹配，還能透過數據預測應徵者的未來潛力和績效表現，進而幫助企業選出最適合的人才。另外，運用 AI 協助挑選出的員工留任率、員工滿意度和表現度，也都有顯著提升，代表匹配精準度提高。
• 自動搜尋人才：除了分析資料庫既有履歷，AI 也能主動搜尋線上求職平台、社群網站等各種管道，以蒐集更多潛在人選（candidate sourcing），擴大人才資料庫。
• 決策優化：AI 數據分析能幫助人資團隊做出有數據佐證、更客觀公平的決策，例如：參考工作穩定性／成長潛力／文化契合度等指標、降低人為偏見等。符合 DEI 原則的同時，也能持續追蹤招募數據成效，作為未來招募流程優化和策略調整依據。

ATS 結合 AI 聊天機器人 / AI 助理功能，能夠提供企業與應徵者即時互動，像是即時回應應徵者問題、讓兩方在招募過程中維持互動，有助於降低應徵者中途退出率 30%。不僅減少溝通成本，也能提高應徵者的滿意度，幫助企業在市場中建立良好的雇主品牌形象。

調查顯示，高達 73% 的求職者為觀望中、非主動求職者，因此，採用主動式徵才思維、建立完善人才庫並維持長期互動很重要：

• 主動補給人才：AI 能透過歷史數據（技能、經驗等篩選資格）來配對潛在人選，當職位有空缺時可立刻聯繫適合人選。
• HRM（人才關係管理）持續互動：可透過像是自動化郵件、訊息推播持續互動，讓潛在人選對企業保持關注，確保未來有需求時能加速雙邊媒合。

在當前的市場環境下，企業要在全球搶才的競爭中脫穎而出、成功吸引並留住頂尖人才，是一大挑戰。

AI 結合 ATS 的出現，有望幫助不同規模的企業在經營雇主品牌上、優化公司徵才流程上都有所突破。這邊統整 4 大關於 AI 應用於徵才相關數據佐證：

• 88% 企業已經在招募過程中使用 AI 技術（Select Software Review）
• 79% 組織已將 AI 或其他自動化技術直接整合到 ATS 中（Select Software Review）
• 62% 人資經理認為 AI 有助於找到更優秀的潛在人選（Select Software Review）
• 使用 AI 技術尋找候選人的效率，比使用傳統技術高 75%（Ideal）
• 86% 應徵者對在求職過程中與 AI 互動持正面態度（Phenom People）

這些數據顯示許多企業已在應徵者追蹤系統、或招募過程中導入 AI 技術，且不管是企業人資或是求職者，都對 AI 運用於招募過程持肯定態度。AI ATS 已經成為優化招募流程的必要手段，且要能持續優化，企業才能在不斷創新的新世代維持競爭力。

作為台灣重要國際人才社群和人才媒合平台，Cake 目前也已經成功串聯「全美 500 大」企業最常使用的兩大 ATS 系統 ── Greenhouse 和 Lever。先進的 AI 招募技術能用於管理大量國際人才，也能助力企業迅速且精準媒合合適人選，讓各企業 HR 能夠專注於其他更高價值的工作任務。

未來 Cake 人才媒合服務，會更專注將自動化和 AI 技術結合 ATS，將招募系統和應徵資訊整合在一起。也建議企業在有需求時搭配 Cake 的獵才顧問團隊，提供更全面的人才媒合服務，協助企業快速篩選履歷、挑出適合人選、安排面試等來節省招募所需大量人力與成本。

更完整的 Cake AI ATS 系統即將上線，敬請期待！

AI ATS 的出現已經改變了傳統、耗費人力成本的招募方式，提升招募流程的效率與精準度。對企業而言，結合 AI 技術的求職者追蹤系統不僅是提升人才招募效率的工具，更是應對未來人才市場未知變化必要且關鍵的利器。

Cake AI ATS 系統所提供的人才媒合服務，預計將整合多方人才庫來源，幫企業有效進行人才搜尋，以集中管理人才檔案與人才履歷、更快找到理想候選人，也能增強其雇主品牌價值、吸引高規格人才，讓企業能在競爭激烈、變化快速的就業市場持續保有競爭力！